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京东商城的成长之路及未来展望 2009级人力资源管理2班 刘巧 学号：200914150217 一、成长之路 （1）基本介绍 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。 （2）京东商城发展大事件： 2007年6月成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。　 2007年8月京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐，首批融资千万美金。 2007年7月，京东建成北京、上海、广州三大物流体系，总物流面积超过5万平方米。 2008年初京东商城开涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。 2009年1月京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。 2010年1月，京东商城再次获得总金额超过1.5亿美金的第三轮融资 2010年11月1日京东商城图书频上线，与手机数码、电脑办公商品等并列于京东产品大分类，这意味着京东实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型，也意味着京东商城将与当当、卓越等B2C展开更为激烈的竞争。 2010年12月23日消息，京东商城团购频道于12月23日正式上线，京东商城注册用户均可直接参与团购。 2010年12月京东商城“品牌直销”频道正式上线，宣告其开放平台正式运营。开放平台采取与联营商户更紧密的合作体系，商户可借助仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等体系，优化网购体验，削减自建服务体系的成本，消费者则可通过京东开放平台，购买到更丰富的商品。 2011年2月京东商城上线音像频道以及在线读书频道，深入图书音像领域，这意味着京东商城向综合型网站发展方向又迈出了一步。 2011年2月京东商城上线包裹跟踪（GIS）系统，方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。 2011年3月京东商城发布“心服务体系”，开创了电子商务行业全新的整体服务标准。 2011年4月京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元，这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资。 2011年7月京东商城与九州通联合宣布，京东商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司，正式进军B2C在线医药市场，为消费者提供医药保健品网购服务。 2012年1月10日，据消息人士透露，京东商城日前已经完成对日系潮流购物B2C商城“迷你挑”的收购，而这意味着京东商城将加大海外产品采购的力度，以日本为起点，逐渐开启全球化采购策略。 2012年2月17日京东商城宣布开通网上酒店预订业务，尽管目前仍在测试阶段，但已经开始接受订单。京东商城酒店预订业务与艺龙仓库对接，目前已经上线。 2012年2月24日上午，京东商城宣布其电视客户端正式上线，欲借此跨入电视购物3.0时代。京东商城介绍，此电视客户端是与海信、TCL等电视厂商以及欢网科技、纬创资通合作，开发并推出基于android平台的智能电视客户端。 2012年2月23日，京东商城宣布上线电子书刊业务，开启京东商城的电子书之路。 2012年4月17日，京东商城携手海尔、美的、松下、三星、索尼等国内外知名家电品牌，签署了总额高达800亿元的未来三年家电产品采购协议，强势进攻大家电。作为网络零售业迄今为止规模最大的一次家电采购签约，此举既标志着京东商城全面发力家电业务，更有可能影响整个中国家电渠道，成为国内家电渠道布局从传统连锁门店大规模转向网络零售的关键节点。 （3）总结 从以上事件可以看出，从成立开始，京东商城就一直在快速成长，在获得了融资后，就一步一步地、有条不紊地进行扩张，从自身物流配送体系的完善，到家电、图书、团购、音像等领域对其他同类B2C电子商务企业的步步紧逼，尤其在获得了15亿美元的巨额注资后，更是加快了其战略布局脚步，不断拓展其经营领域，