项目二_零售组织设计.pptVIP

零售组织设计单元教学设计 工作任务 成立一家零售组织机构，并设计其组织结构图，对其职能和结构进行分析。 活动设计 1、以小组为单位，成立一家零售组织机构。 2、对所成立的零售组织机构进行基本组织结构设计，并绘制组织结构图，完善组织内的职务设计。 3、初步讨论并设计本企业的经营理念，形成初步的企业文化。 零售组织设计单元教学设计 终级目标 能根据组织设计的要求及特点，成立一家零售组织机构，并设计其组织结构图，对其职能和结构进行分析。 促成目标 1、进一步熟悉各种零售业态，树立零售业市场营销观念。 2、掌握各种零售业态的基本组织结构设计。 3、能对零售企业机构的职能和组织结构进行分析。 任务一 成立零售组织 1、以小组为单位，选择不同的零售业态成立一家零售组织机构。（为方便后面的练习，最好不要选择无店铺零售业态。） 2、结合所成立的零售店铺，初步确定自己的经营范围和经营方式，以及未来的发展计划。 任务一 成立零售组织 1、小组成员充分讨论，形成统一意见。 2、复习企业管理组织设计章节相关内容，在此基础上完成任务。 3、小组注意相关资料的保存，并注意形成文字材料。 任务二 零售组织设计 1、根据所成立的零售店铺，进行组织设计。要求设立职务，明确责任，完成职务任务书。并设计组织结构图。 2、试着去设计下列零售类型的组织结构图框架。百货商店、小型独立商店、区域连锁商店、跨区域连锁商店。 问题 1、日本7-11的组织机构设计了多少个管理层级？ 2、7-11的组织机构设计图中，你发现了是否与一般组织机构图有不同之处？ 3、请根据7-11组织机构图分析一下连锁总部的职能是什么？ * * 零售组织设计 项目二 工作任务 学习目标 　组织结构设计的内容和要求 一、组织结构设计的内容 组织结构（Organization structure）是指一个组织内 各构成要素以及它们之间的相互关系，主要涉及企业部 门构成、基本的岗位设置、权责关系、业务流程、管理 流程及企业内部协调与控制机制等。 知识回顾 ◆ 按照企业战略目标要求，建立合理的组织架构，包括 各个管理层次和职能部门的建立； ◆ 按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围； ◆ 按照所承担的职责赋予各部门、各管理人员相应的权力； ◆ 明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立 畅通的信息沟通渠道； ◆ 设计企业的业务流程、管理流程和相应的组织文化， 以保证所建立的组织结构有效地运转； ◆ 根据企业内外部环境因素的变化，适时地调整组织结构。 组织结构设计的内容： 二、组织结构设计的要求 零售组织结构设计必须满足三方面的需要： ◆ 目标市场的需要 ◆ 公司管理的需要 ◆ 员工的需要 成立零售组织 任务一 任务描述 任务要求 零售组织设计 任务二 任务描述 知识一 组织结构设计程序 一、弄清楚公司要履行的商业职能 二、将各职能活动分解成具体的工作任务 三、设立职务，明确职责 四、建立组织机构 思考：零售商通常需要履行何种商业职能？ 思考：零售商通常性的工作任务有哪些？ 职位任务书范本： 职位名称：某某分店经理 该职位上级：高级副总裁 该职位下级：某某分店所有员工 职位目标：配备适当的人员和经营管理好某某分店 任务和责任： 1、员工的招聘、筛选、培训、激励和评价； 2、商品陈列 3、库存盘点和控制 4、批准商品订单 5、分店之间的商品调动 6、销售预测 7、预算 8、处理商店收据 9、银行业务往来 10、顾客抱怨处理 11、商店财产保管 12、所有业务的检查和数据表格 13、向上级主管提交报告 需参加的会议：1、商店经理检查委员会 2、每月参加由高级副总裁主持的会议 3、监督部门经理的每周例会 知识二　组织结构类型 一、 小型独立商店的组织结构 店主 经理 售货员1 售货员2 …… 送 货 员 二、百货商店的组织结构