精益管理难点步骤强化练习Step4讲义.pptVIP

难点步骤强化练习（Step4） 找出真正原因 Y先生是一家中型零部件生产厂“Z公司”的总裁。他觉得干部会议的效率 不高，因此感到有些恼火。 在干部会上，应就重要的公司事务发布指令，并做出最终决定。 干部会议上所作决定应该立即生效成为正式指令，并作为最高 管理层的意愿传递到公司各层面。如果将公司看作一个国家的话， 干部会议就相当于国会的职能。 干部会议每周一在行政会议室中召开，时间为2小时。 会议室中有会议所需的各种设施，正好能容纳10个人。 “Z公司”的干部会议一直都是在开放的氛围中进行，会上讨论热烈。 然而，Y总裁感觉最近很多事情本应该在管理层会议上进行决策，却未 能决策，而且这样的情况出现了很多次。会议议程的重点是和管理层决策 有关的重要事务，对这些事务必须迅速地进行决策。会议议程是事先发 放的，因此与会者应当能了解所要讨论的内容和时间。然而，很多应该决 策的事未能作出决策。 学习要点 找出真正原因 Y先生是一家中型零部件生产厂“Z公司”的总裁。他觉得干部会议的效率 不高，因此感到有些恼火。 在干部会上，应就重要的公司事务发布指令，并做出最终决定。 干部会议上所作决定应该立即生效成为正式指令，并作为最高 管理层的意愿传递到公司各层面。如果将公司看作一个国家的话， 干部会议就相当于国会的职能。 干部会议每周一在行政会议室中召开，时间为2小时。 会议室中有会议所需的各种设施，正好能容纳10个人。 Z公司的干部会议一直都是在开放的氛围中进行，会上讨论热烈。 然而，Y总裁感觉最近很多事情本应该在管理层会议上进行决策，却未 能决策，而且这样的情况出现了很多次。会议议程的重点是和管理层决策 有关的重要事务，对这些事务必须迅速地进行决策。会议议程是事先发 放的，因此与会者应当能了解所要讨论的内容和时间。然而，很多应该决 策的事未能作出决策。 学习要点 逻辑树图中还有保留着四个原因。 根据发放的补充信息，进一步筛选原因。 然后继续寻找原因。 以下是几名会议成员的评论。 “决策中采用简单的少数服从多数的规则。当然，少数人可以提出强烈的反对 意见，但总体上决策过程是民主的。” “我们公司的决策一向比较谨慎，会对多个相关数据加以考虑。 这是我们的文化，我们不希望决策过程太仓促。” “我们的业务最近变得更为复杂了。在讨论新的领域时，需要花费 很多时间来了解情况。” “虽然与会者人数增加了，但我认为大家仍然有着共同的价值观和 态度。” “会议成员都是一些高素质的管理者，没有人要求对细节进行不必要 的重复，也没有人阻碍会议的进程。” 以下是几名会议成员的评论。 “决策中采用简单的少数服从多数的规则。当然，少数人可以提出强烈的反对 意见，但总体上将决策过程是民主的。” “我们公司的决策一向比较谨慎，会对多个相关数据加以考虑。 这是我们的文化，我们不希望决策过程太仓促。” “我们的业务最近变得更为复杂了。在讨论新的领域时，需要花费 很多时间来了解情况。” “虽然与会者人数增加了，但我认为大家仍然有着共同的价值观和 态度。” “会议成员都是一些高素质的管理者，没有人要求对细节进行不必要 的重复，也没有人阻碍会议的进程。” ■ 分配给管理层会议的时间（最近的3次会议） 1月31日 周一 整个会议历时120分钟， 分配给决策讨论的时间为20分钟。 2月7日 周一 整个会议历时120分钟， 分配给决策讨论的时间为20分钟。 2月14日 周一 整个会议历时120分钟， 分配给决策讨论的时间为30分钟。 以下是几名会议成员的评论。 “以前我在另一家公司工作时，在时间更短的会议 上能作出更多的决定。”（2名成员的观点） “我们的业务最近变得更为复杂了。在讨论新的 领域时，需要花费很多时间来了解情况。” 重复 “在对重要议题进行讨论时，所有人都集中注意 力，几乎没有人离开座位去干别的事。” 以下是几名会议成员的评论。 “以前我在另一家公司工作时，在时间更短的会议 上能作出更多的决定。”（2名成员的观点） “我们的业务最近变得更为复杂了。在讨论新的 领域时，需要花费很多时间来了解情况。” 重复 “在对重要议题进行讨论时，所有人都集中注意 力，几乎没有人离开座位去干别的事。” ■分配给管理层会议的时间（最近3次会议） 　　1月31日（周一） ?介绍信息: 60分钟 ?批准:30分钟 ?决策:20分钟 ?闲聊及其它:10分钟 　　2月7日（周一） ?介绍信息:75分钟