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* 情境领导 情境领导——领导统御最新课程 领导不但是一种管理技术，也是一种管理艺术，有效的领导是针对不同的领导者与部属之间类型区隔而因材施教，因情境而使用，以获取最佳的管理绩效，我们称之为情境领导。 领导，能把计划与目标变成行动，它能订出企业的价值，也活生生地生活在企业价值中，创造企业文化，提高员工生产力。 领导是一种影响的过程，也是一种互动的行为模式，有效的领导是以不同的领导型态配合部属的不同发展阶段，这种方法称为情境领导。 领导（Leadership)与管理（Management)不同： 向部属说明办法，提高效率 效率、目标、系统结构 预算、规章、制底、管制 合法、会计审核 中（依获然率） 管理系统 管理（Management) 参与、承诺、鼓动及授权 激励、赞赏、荣耀 愿景、价值、文化、行为 情绪、承诺 低 人 领导（Leadership) 传达方式 主要感觉 主要要素 控制机能 可预测性 对象 项目 领导的四层次（Four Levels of Leadership) Organizational— Alignment Managerial—Empowerment Interpersonal—Trust Personal— Trustworthiness 个人的可信度 人与人之间的信任 管理者的授