组织行为与绩效管理.pdfVIP

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2017-09-22 发布于江西
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组织行为与绩效管理企业管理水平提高的制约主要是基本观念的落后造成的，而提高效率的措施应主要从四个方面入手重要概念企业效率四要素重要概念企业效率四要素重重要要概概念念企企业业效效率率四四要要素素 • 管理的本质是什么 • 决策质量 • 思想观念、科学与变革 • 信息系统效率 • 企业活动价值链 • 流程效率 • 系统的价值 • 个人工作效率 • 内化规则与外化制度 • 控制系统模型 2002-09-18 第1页管理的本质就是通过有序化的过程使稀缺的资源获得最大的效用，以及寻找系统的方法实现预期效率的过程。任务控制任务控制战略规划管理控制任任务务控控制制战略规划管理控制战战略略规规划划管管理理控控制制 • 决定企业方向 • 决定组织效率 • 决定任务效率 - 组织成本费用 - 任务成本费用 • 决定资源来源 - 收入或份额 - 有效任务结果 • 决定资源分配 • 决定任务资源分配方向做正确的事效果人力市场资金目标实现渠道份额时间手段正确地做事效率 2002-09-18 第2页不同对象，不同的组织形式，产生了不同的效率，组织变化主要不是来源于科学而是思想观念的转变组织对象组织目的例子