STP与SWOT分析的桂林文化旅游品牌营销网络策略.pdfVIP

产 经 INDUSTRIAL ECONOMY STP 与 SWOT 分析的桂林文化旅游 品牌营销网络策略 ■ 李明亮 陈亮 何春琴 桂林工学院管理学院 中图分类号：F713.5 文献标识：A 文章编号：1006-7833 (2009) 04-200-01 摘 要 信息时代的来临给旅游业营销带来了革命性改 从上述产品市场的 SWOT 分析中，发现桂林旅游资源具有特 变，制定适合的网络品牌营销策略已经是旅游业在市场中生存 色性，但不具唯一性，客观上造成了产品吸引力不足，观光休闲 的根本。本文在品牌营销盛行，电子商务日益发达的背景下用 度假、文化、生态等大多数旅游产品只具有区域指向性。资源吸 SWOT 与 STP 的方法分析了当今桂林旅游市场的现状，并提 引力偏低必然导致国际游客市场能力缺乏。目前桂林旅游的主要 出桂林旅游业的网络品牌营销策略。 目标市场应该定位为国内游客，旅游企业应该针对性的对目标市 关键词 网络营销 SWOT STP 品牌营销 场——国内游客开展营销活动。但要先对客源市场进行有效细分， 进而确定目标市场。桂林市国内旅游者旅游目的趋于多样化、个 一、电子商务对旅游业营销的影响 性化。在目标市场细分以及考虑不同产品吸引力大小的基础上， 目前，旅游业之间新一轮竞争主要集中在谁能最快反应客户 可以为桂林近期国内旅游目标市场作一个基本定位，即以珠江三 需求和商务运作速度上，因此，在品牌营销和电子商务背景下利 角洲为中心，广州为纽带，加之以北部湾为依托，以旅游文化产 用 SWOT 和 STP 方法来剖析桂林旅游业的市场并制定出相应策略 品加上电子商务产品为主形成一个以自然风景和现代旅游概念产 是桂林旅游业能否立足不败的关键。 品为核心的旅游市场。 二、桂林旅游产品的 SWOT 分析 四、桂林文化旅游品牌营销策略 1．优势——劣势（SW）分析 互联网的迅速普及带来了电子商务时代，根据《第二十次中 （ 国互联网发展状况统计报告》 1）文化旅游产品：桂林不仅山水秀美，还有悠久的历史。 2007 年 7 月 18 日的数据，中国网民 一万年前，就有甑皮岩人生活在这里；从秦朝至近代，历史为桂 的突出特点是文化层次高（43.9% ，大专及以上学历），年轻（78% 林留下了丰富的文化遗产，如：兴安灵渠、靖江王王陵、桂海碑 为 30 岁以下青年，64%为单身），且分布集中在经济发达地区。 林、李宗仁故居及官邸、八路军桂林办事处旧址等都具有很高的 由于旅游产品的不可移动性，使其在市场经营中呈现为信息形态， 历史价值。此外，桂林多姿多彩的民族风情也更加令人迷恋，壮、 因而，信息技术对旅游市场的分销、销售和传播带来了深刻影响。 回、苗、瑶、侗等28 个少数民族各有特色，壮族的壮戏、侗族的 互联网打破了传统旅游市场生产者和消费者之间的关系，它以一 侗戏、瑶族的长鼓舞、苗族的刺绣蜡染等无一不驰名中外。这些 种更加快速，低成本的方式带来了市场营销的新方式。依照桂林 历史文化给桂林的旅游业带来了极大的发展机遇。 当地旅游的实际情况与电子商务的发展趋势，认为桂林旅游的发 （2 ）商务旅游产品：桂林是中国旅游业发展最快的城市之一， 展可以采取以下策略进行优化： 旅游经济规模比较大，地理位置独特，南邻经济最发达的广东地 1．充分利用互联网资源，大力发展品牌文化旅游产品 区，北靠文化比较发达的湖南省，桂广高速公路建成后将使桂林 2 ．依