做领导要有艺术.pptVIP

海纳百川　有容乃大 中国人民大学 2013.01 一、什么是领导？ 　　　领导是一项设法通过别人做好若干事情的活动。 第一、强调了领导众人的因素。 第二、领导者的任务是促成某件事情。 第三、领导是一个动态的过程。 １、领导是控制与疏导的有机结合 有效的领导应该包括“控制”和“疏导”两个方面，换句话说，成功的领导者应该具有“带领”和“引导”的作用。 领导也是服务 ２、领导是目标非常明确的组织行为 领导是为了取得某些预定的结果而对各种资源（人力、物力、财力、信息和时间）加以协调与综合。 领导者与被领导者只有对事的关系而没有人身的依附 二、领导艺术化的基本特征 领导之所以可以成为艺术，在于领导的实践性。 领导艺术是不同的领导者在一定素养、经验或实践基础上的非规范化、非模式化的创造性的领导行为的形象表述。 或者说，领导艺术是领导者根据自己的知识、经验、智慧和直觉，迅速及时、随机应变而又准确有效地处理问题的技巧和能力。 管理一半是科学，一半是艺术 １、大处着想、小处着眼 细节决定成败 　 纵观国内的的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的。企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的，正是不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业，诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通障碍，员工创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到其理由。 上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。 教训是没有“大处着眼、小处着手” 案例 成功的领导者，突出的业绩是重视人才，网罗人才出奇谋。迪斯尼公司认为“顶尖公司将人才视为最宝贵的资产，它们能有效地激励员工，以大大提高公司的创新能力。” ２、珍惜荣誉、重视人才 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 保健因素 激励因素 注重人才的激励因素 ３、张弛有道、用活时间 A、B、C时间领导分类法 这是美国企业领导专家莱金在探索时间领导艺术的《如何控制你的时间和生命》一书提出来的。他认为：一个领导者，每天的事情很多，不可能把每天的事情都做完，这就要分别轻重缓急，把事情分成三种，列为A\B\C，只要控制重要的少数，如A\B，即能控制全局。经过多年演化，变成了著名的80/20原理。 整批使用时间法 美国著名的管理学者德鲁克在他名著《有效的管理者》一书指出：同样的总时间，如果将它分割开来零星使用，其效果必将不如整批使用。 ４、打破常规、锐意创新 　　全球最成功的企业都有一些共同的宝贵的特点，就是它们创新能力都非常强，正是这促使老牌大企业始终走在全球的最前列。 　　领导艺术不因循守旧，墨守陈规，而是构思新颖，风格独特，形成领导者个人的独特领导风格。 （四）领导理念不断创新阶段。 2、创新是现代领导的灵魂； 全球最成功的企业都有一些共同的宝贵的特点，就是它们创新能力都非常强，正是这促使老牌大企业始终走在全球的最前列。 航天制造厂 波音 航空业 英国航空 饮料／食品服务业 可口可乐 化工业 杜邦 商业银行 摩根 电脑、办公设备、信息服务 微软 电子、电子设备业 通用电器 工程、建造业 弗洛尔 食品业 通用食品 农工业设备 卡特皮勒 邮递业 联邦快递 金属业 努可 汽车与零配件 丰田汽车 石化加工业 皇家荷兰／壳牌 医疗保健业 瑞辉药厂 证券金融业 科学、照相与控制设备 化妆与清洁用品业 宝洁公司 电信通讯业 西南贝尔通讯 《财富》用以评选的9个指标参数是： 创新能力、整体领导水平、长期投资效益、对社区和环境的贡献、招揽和留住人才的能力、产品和服务的品质、财务业绩的稳定性、高明地运用公司资产的能力以及作为跨国公司必须具有的公司全球营运的效率等。 　　领导艺术是一种生动活泼，丰富多彩、千姿百态的技艺。 企业成果=原材料×设备×人力 人力=人数×能力×态度 博士＋汽车库=公司 （四）领导理念不断创新阶段。 3、多样性：领导艺术是一种生动活泼，丰富多彩、千姿百态的技艺。 企业成果=原材料×设备×人力 人力=人数×能力×态度 博士＋汽车库=公司 日本电通广告公司 提供最佳的信息传达服务。 日本丰田汽车公司 好产品，好主意。 日本三菱公司 顾客第一；诚实