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值,努力巩固和提升品牌地位。
强化品牌忠诚度。企业应高度重视品
牌忠诚度的经营开发。通过完善服务体
系,使消费者自产品购得直至消费完毕的
基于品牌生命周期的 各个环节,都处于满意放心状态。此外,
常客奖励计划、会员俱乐部、顾客资料库
等举措不仅能够提高品牌价值,而且能使
品牌策略 企业了解并及时满足顾客的需求,提高顾
客的参与感,巩固消费者的忠诚也能在一
定程度上带动其他顾客的忠诚度。
■ 品牌延伸,是指在已经确立品牌地位
蒋衔武教授崔琳琳(山东科技大学经济管理学院济南250031)
◆ 文献标识码:A 的基础上。将原有品牌运用到新的业务领
中图分类号:F272.3
域或细分市场,获得新收益,或者调解品
和美誉度,开始脱离产品并逐步积累附加 牌关系,维护已有的品牌地位,防止竞争
,内容摘要:品牌作为企业在未来市场盈{ 价值,品牌特征基本明朗,差异化特征形 者的侵蚀,从而期望减少新产品进入市场
利的战略性资源,愈发受到企业的重视。:
成。影响力逐渐加强。 的风险,以更少的营销成本获得更大的市
‘对复杂的品牌生命体,品牌生命周期学;
这时,应进一步增强消费者的品牌认 场回报。
。说将品牌历程分为导入期、知晓期、知名,
;期以及老化期四个阶段,各个阶段都有: 知,提高品牌美誉度,促使消费者。再购
老化期品牌策略
:其独特的总体特征,因而必须采取不同 买”。最大化创造顾客品牌经历的感知价
:的品牌策略,以实现品牌的可持续发展。 值。这期间的策略包括促销、强势公关和 老化期指品牌在经历一段时间的市场
关键词:品牌品牌生命周期 策略
,。 口碑传播。 运作后步入老化,品牌陷入低落。
嚣 穗
一 牌生命周期指品牌伴随产品或企 促销包括交易促销和消费者促销,前 品牌再定位。随着时代的变迁,品牌的
,:=业进入市场到该品牌退出市场的 者常常通过直接或间接给批发商、零售商 内涵和形式也非一成不变。当原有品牌定
HH整个过程,与所代表的核心产品 打折得以实现,后者由生产商向消费者提 位不能带来消费者认同并开始丧失市场竞
相比,品牌具有相对独立的生命和生命周 供某种刺激(折价或商品赠送),以吸引消 争优势,企业就必须考虑根据竞争形势以
期。从理论上说,完整
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