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营 硝 策 略
转变传统的网络仅为销售渠道的观念.认
论药品零售企业营销策略 识到当今 网络对企业的重要意义。创立 自
己的营销网络.首先.企业应针对消费者
嚣张硕旭 祁宏伟 河北广播电视大学直属学院 的需求进行市场细分 其依据可以是地
理、人13等。然后,企业根据市场的特点、
f摘 要】药品零售企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,必须重视和应用 企业的目标及营销资源的具体情况确定细
营销策略。本文试从几个方面进行分析探讨药品零售企业可采用的几项营销 策略。 分变量。最后,调动 自己的营销资源.分
[关键词]药品零售 营销策略 配到分市场.加强各细分市场的联系.形
成高效的网络。企业甚至可以先构筑 自己
随着经济的飞速发展药品零售行业的 盒或整包的药品运交给药品零售企业.然
的营销网络 。再建设工作。
竞争日益激烈.药品零售企业要想在激烈 而消费者每次购买的商品数量少,药品零
四、基本的商业服务
的市场竞争中占有一席之地,必须重视和 售企业只能零散售 出。为适应消费者需
基本的商业服务包括设立服务项 目和
应用营销策略。那么,药品零售企业应该 求,药品零售企业必须对大包装、中包装
增设辅助设施两个部分 :服务项 目包括退
采取哪些营销策略呢7本文试从以下几个 的药品拆开、整理,甚至拆零销售。
换药品登记、开具发票、办理会员卡.为
方面进行分析探讨.以供参考。 多数消费者 习惯在使用前才临时购
顾客包装产品等;利用辅助设施提供服务
一 、 积极了解客户需求,精选产品 买,很少会提前准备。为保证消费者在需
和包括提供顾客休息座椅、存包柜、导购
需求是社会发展的前提 .也是药品零 要时能及时买到.药品零售企业一般都要
台与导购图、婴儿车和婴儿玩具等.以及
售企业发展的前提。如果不了解客户的需 储存一定数量的药品.同时要避免大量积
配置老花镜、针线盒等便民工具:此外.药
求 所采购的药品不能满足顾客的需求. 压或造成损耗。因此.仓储是一项重要的
品零售企业为顾客营造舒适的购物气氛和
势必会给企业造成一定的损失。那究竟应 工作 。
良好的视觉环境.也属于商业服务。
该如何了解客户的需求呢。我认为可以从 三、运用科学的销售技巧销售药品
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