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扫楼方法论--扫楼技巧-- 作者：张海华 hhttttpp::////ww998866..ccoomm 凡是做销售的或是跑业务的，肯定都知道扫楼这么个名词，但不一定做销 售工作的人就都扫过楼。因为扫楼是一个最笨，最没效果（最没效率）的 基本方法。 扫楼就是找一个办公大楼/商务大厦，一层一层的DOOR TO DORR（挨家 挨户）地上门拜访的一种营销模式。这种销售模式最早是用在保险，IP 电 话领域比较多。还有就是信用卡，文具，办公家具的销售，用扫楼是最直 接，也是最有效的一种销售方式，但在其它领域，扫楼却是最无效的方法。 一 我们为什么要扫楼？ 扫楼是因为你真的没有更好的销售方式了， 也就是，你实在没有客户源了，怎么办？成天坐在办公室？老板还要给你 发工资？？？你是个销售，如果打电话你不能找到客户 ，那你就只能去扫 楼了，虽然辛苦，虽然不一定有业绩，但你至少一直在努力。 二 扫楼的好处。 别觉得扫楼没什么效果就觉得扫楼一无是处。 很多 新人销售在一开始的时候最容易被领导安排的两个工作就是，一：打电话 即电话销售（销售技巧：电话销售培训资料大全）。 二：就是扫楼。 扫楼 旨在磨练你的意志而并非一定是要你扫成什么好的结果来。 注：做销售的 最大的障碍是心理承受能力及心理调节能力。即能抗压，脸皮厚，能扛得 住一次又一次的被拒绝。我写的“心中无敌则天下无敌”的文章中就提到，脸 皮厚是成功最关键的因素。扫楼就是要锻炼你的“厚脸皮”。扫楼还一个最 要命的好处，如果你所跑的公司是个业务型的公司，被业务领导见了，或 许在你留下名片的瞬间，他会记住你，等到哪天，让你去他公司上班也不 是不可能的事情，这叫广撒网总比什么都不做的好。 三 扫楼前的准备： a，着装（商务形象），这个是豪无疑问的，做销售的，形象是必要的，这 里不多讲。 b，提个不错的公文包，这个至少看起来像是个商务谈判人员。 c，准备些必要的产品资料，名片及相关文具。 d，时刻保持微笑，不管是面对谁，一定要微笑。 四 扫楼技巧问与答： 扫楼难点一：保安拦截（你是做什么的？去哪家公司？） 技巧：首先，去一个大楼，可以先做些准备，比如，先了解这个大楼里有 哪些公司，哪怕知道一家公司在这个办公楼里也好骗过保安。其次，你可 以直接若无其事的走进大楼。这样保安会以为你是这里面的工作人员或是 有商务往来的人员。 扫楼难点二：前台拦截（你找谁？什么事？） 技巧：当扫楼者有效进入办公楼后，首先要去找个洗手间，整理好个人的 形象，调整好心态，然后面带微笑进入要拜访的公司。这里有三个经典的 方法： a，直接朝办公室的最深处走，因为大多经理办公室都在最里面，如果你直 接能找到经理室，前台一般不大会拦或者来不及拦，等你到里面了，她也 就不说什么了。 b，如果前台拦住你了，就直接自报家门，说是XXXXX 公司的，但不要说 明你的来意。只告诉前台，你有重要的事情找XXXX 部门负责人。 c，如果前台非得要问个明白，那就说说来意，并客气地问其是否可以帮忙 打电话，通知经理。 d，如果前台不管怎样也不帮你，也不让你进去，你可以问其要个公司总台 电话，或者在公司门口稍等片刻，如果有人进出，就询问一下经理姓名或 部门负责人。 e，最没有办法的办法就是留个资料和名片给前台。尽管很多前台会扔掉， 但也有不少的前台会转交相关部门。 何谓成功的扫楼：其实能越过二个扫楼障碍，成功找到相关人员，并相互 交 换 了 名 片 ， 就 是 一 个 非 常 成 功 的 扫 楼 。 五 扫楼过程中应该注意的事项： a，在扫楼过程中，不要与任何人发生冲突，包括保安/前台，如果对方不高 兴了，请道完歉后立马闪人。 b，被拒绝/赶出后，可以先去洗手间，洗个脸，休息几分钟（时间不宜过长） 调整一下心态，继续扫楼工作。坚持就是胜利。 c，扫楼时，可以先坐电梯到顶部，然后一层一层向下走，这样比较轻松些， 可以保存体力。 d，扫楼过程中，请注意避开监控，以防被保安跑上来赶人，呵呵！ e，在扫楼过程中，即使被拒绝，请记下本楼层所有公司名，或者在一楼， 拍下本楼层公司名细。回到自己公司后，可以上网查资料或打114查询公司 电话。 f， 扫楼时，说话一定要有底气，但不是说要大声说话，呵呵！！ 六 扫楼的时间安排： 扫楼有分办公楼和居民楼，扫办公楼的最佳时间是：上午：10：00 1