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白皮书 为经济复苏赋能 ——电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响 合作者： 阿里巴巴集团研究中心 IDC 中国 December 2009 I D C 观点 n 今天的全球经济环境危机四伏，但危机中更孕育着巨大的历史性机遇。而电子商务正在 c m. 成为驱动当今全球社会经济巨变革的核心要素之一，并成为了中国经济发展中最具活力 o c . 的一个变量，这一情势的出现绝非偶然。在此，IDC 注意到了三个层面的第次演进： c d i . w 在第一层面上，国际金融危机冲击到了中国中小企业和创业者的生存与发展， w w 主要体现为出口订单的下降。在这一层面，电子商务平台为全球中小企业“过冬” 0 0 提供了一个低成本运作、高概率生存的“棉袄”。应用电子商务的中小企业在此获 6 3 1. 得了订单，更在商人社区中汇聚、形成和获得了对于未来发展方向、发展模式的共 9 3 识。 8 . 0 1 . 6 在第二层面上，在表层上的金融危机冲击的背后，是中国经济增长方式如何转 8 + . 变的问题：“出口拉动”如何转向“内需驱动”？“丰盛的中国制造”如何对接 F 7 “旺盛的国内消费需求”？在这一层面，电子商务平台不仅拉动了国内的消费，也 7 7 以“网货交易会（中小企业制造商对接网络零售商）”等典型形态，促进了“出口 7 . 1 9 转内需”的平滑转变。 3 8 . 0 在第三层面上，从长时段的视角来看，信息技术改变商业和社会，信息时代的 1 . 6 8 商业文明逐步孕育和成熟——这一历史变迁脉络，也经由本次国际金融危机的催化 + . P 而得以加速展开。换句话说，如果说国际金融危机集中暴露了工业文明诸多难以避 室 1 免的弊端，那么信息时代的商业文明则已经曙光初现，而电子商务服务业，则可能 1 6 正是信息时代商业文明的基础设施。 场 广 IDC 相信，这是认知当前变迁格局的三个层面，也是社会经济现实演进的三个层面。 代 时 都 具体来看，今天的电子商务已经在中国社会经济生活中产生了深远影响，逐渐改变了中 首 国人的生活方式和中国企业的运营模式。金融危机加快了电子商务在中国的成长步伐。 号 8 IDC 对中国电子商务服务业和阿里巴巴电子商务生态系统展开研究，发掘电子商务服务 8 街 业的重要作用、第三方电子商务平台的核心价值、以及电子商务生态系统的社会经济影 安 长 响，获得了以下关键结论： 西 京 金融危机给中国企业特别是与外贸密切相关的广大中小企业带来了巨大的冲击。 北 国 但是客观上，金融危机对于促进中国制造业转型和中国消费结构升级发挥了催化剂 中 的作用。危机面前，电子商务在发掘商机、削减成本、以及推广营销等方面优势明 ： 国 显，获得了中小企业的普遍认同， 成为企业应对金融危机的关键选择。 中 C 金融危机让消费者变得更加理性，注重商品的性价比，以在线购物为代表的经 D I 济型消费逐步成为更多消费者的选择。2009 年，中国在线购物市场