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质量检验员培训 质管部 培训目标 了解质量检验相关的一些基本概念 掌握质量检验的基本步骤和实施要点 掌握如何进行抽样检验和检索抽样方案 培训合格的质量检验员 目录 第一章、质量检验概述 第二章、质量检验依据 第三章、质量检验活动 第四章、抽样检验及其应用 第一章 质量检验概述 质量管理发展史 与检验有关的重要术语 检验职能 质量检验与ISO9001关系 第一节 质量管理发展史 质量管理是在质量检验基础上发展起来的； 从20世纪初到ISO9000族标准产生，大体经历三个不同发展阶段： 第一阶段：质量检验阶段 第二阶段：统计质量管理阶段 第三阶段：全面质量管理阶段 一、质量检验阶段 20世纪20年代～40年代 一般设置专职部门负责检验工作，配备专职或兼职检验人员，通过严格检验剔除不合格品，从而保证转序零件和产品质量； 此阶段局限于“事后把关”，挑出废品，而不是防止废品的产生。 ——消极的、被动的质量管理方法。 二、统计质量管理阶段 20世纪40年代初～50年代末 美国的休哈特、道奇等人提出了“控制图”和“抽样检验”的概念，最早将数理统计方法引入了质量管理领域。 特别是第二次世界大战，由于军品生产需要，美国最早运用统计质量管理，使单纯的“质量检验阶段”发展到对“生产过程”进行控制。 ——“事后把关”转为“事前预防” 三、全面质量管理阶段（TQM）Total Qua