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房地产置业顾问技能试题 简答题 1. 物权的概念及分类？ 答：物权是指权利人直接支配其标的物，并享受其利益的排他性权利，同一物上不能有内容不相容的两种以上的物权并存。 我国民法体系中上规定的物权主要有所有权、用益物权、担保物权等。 按照一定的标准，可对物权做如下分类： 1．自物权和他物权。自物权是权利人对自己的物享有的权利，即所有权。他物权是指在他人的物上设立的权利，如抵押权、地役权、土地使用权等。 2．动产物权和不动产物权。凡以动产为标的的物权为动产物权，如质权。凡以不动产为标的的物权为不动产物权，如抵押权。 3．主物权和从物权。主物权是指本身就独立存在，不需要依附于其他权利的物权，如所有权。从物权是指必须依附于其他权利而存在的物权，如抵押权。 4．所有权和限制物权。为充分发挥物的效用，法律规定，权利人可以在其所有物上为他人设立权利，这种权利的直接效力是限制了所有权的效用，称为限制物权。用益物权和担保物权都是限制物权。 2. 维修基金的筹集？ 答：维修基金的筹集分以下两种情况： 1．商品房销售 商品住房在销售时，购房者与售房单位应当签定有关维修基金缴纳约定。购房者应当按购房款2%～3%的比例向售房单位交缴维修基金。售房单位代为收取的维修基金属全体业主共同所有。 2．公有住房出售 公房出售以后，维修基金由售房单位和购房人双向筹集。 (1)售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上该部分多层住宅不低于售房款的20%，高层住宅不低于售房款的30%，基金属售房单位所有。 (2)购房者按购房款2%的比例向售房单位交缴维修基金。售房单位代为收取的维修基金属全体业主共同所有，不计入住宅销售收入。 3. 市场竞争的概念？ 答：房地产市场竞争是指在房地产市场上交易双方的各自利益的最大化而进行的努力。具体有卖方与买方之间的竞争，卖方与卖方之间的竞争，以及买方与买方之间的竞争。 4. 房地产市场周期划分的阶段及各阶段的特征？ 答：房地产市场周期大体有以下几个阶段：1．上升期。在这一时期，需求不断增加，房屋(房地产)供不应求。需求的增加主要是实质性的消费需求突然增加，因而多发生在人口大量迁入、经济复苏、收人增加等时期。由于实质性需求的突然增加，市场上的房屋(房地产)供给不足，租金和售价不断上升；随着租金和售价的上升，对房地产的投资需求也开始增加。因此，这一时期可描述为“消费需求夹杂着投资需求增加的时期”。上升期的主要特征有：租金和售价几乎同步上涨；二手房屋的价格涨。另外，在这一阶段的初期，房屋空置率略高于正常水平，随后，需求的不断增加使房屋空置率不断下降。到这一阶段后期，房屋空置率下降到正常水平。 2．高峰期。在这一时期，需求继续增加，但增加的势头逐渐减弱，并在此阶段的后期，需求开始出现减少的势头。由于实质性消费需求在上升期基本上得到满足，所以这一时期可描述为“投资需求夹杂着消费需求增加的时期”。高峰期的主要特征有：售价以比租金快得多的速度上涨；新房换手快，交易量大；大批开发项目开工；房屋空置率也经历了在上升期的基础上继续下降到该阶段后期开始上升的过程。3．衰退期。由于价格上升到顶点，期望通过价差获取利润的投机需求减弱，通过租金回收投资并获取利润也不见得划算，因而投资需求减少。而在高峰期大量开工的项目陆续完成并投放市场，因而房地产供给大于需求，价格出现下降。这一时期的主要特征有：新房销售困难；投资者纷纷设法将自己持有的房地产脱手，旧房交易量大；售价以比租金快得多的速度下降，房屋空置率上升。4．低谷期。需求继续减少，新的供给不再产生或很少产生。这一时期的主要特征有：市场极为萧条，交易量很小；开发项目开工率低；消费需求依市场惯性减少，租金下降。 5. 潜在毛收入、有效毛收入、运营费用、净收益、资本化率的概念？ 答：潜在毛收入是假定房地产在充分利用、无空置状况下可获得的收入。有效毛收入是由潜在毛收入扣除正常的空置、拖欠租金以及其他原因造成的收入损失后所得到的收入。运营费用是维护房地产正常生产、经营或使用必须支出的费用及归属于其他资本或经营的收益。净收益是由有效毛收入扣除运营费用后得到的归属于房地产的收益。资本化率是估计的正常投资者获取净收益所要求的收益率。 论述题 1.房地产销售的业务流程与销售策略 答：第一、寻找客户第二、现场接待客户 第三、谈 判 第四、客户追踪 第五、签? 约 第六、售后服务 答案围绕上述要点。 2. 房产开发需要完整的营销策划 答：房地产营销程序： 1、立项论证。对公司项目作立项前的调查、分析，作出是否投资立项的建议。 2、项目策划。对公司项目的功能、结构设计、物业管理安排、资金回笼周期等，提出符合营销的建议。 3、销售策划。搜集最新政策信息和房地产营销动态，提供决策建议；利用熟练的推广技巧作出最合适企业的