东风康明斯发动机服务保障商务政策.pdfVIP

东风康明斯发动机有限公司 Dongfeng Cummins Engine Company, Ltd. DCEC 第四版 东风康明斯发动机 服务保证商务政策 东风康明斯发动机有限公司营销公司 东风 —————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— —————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— 地 址：湖北省襄阳市高新技术产业开发区 邮政编码：441004 电 话：0710-3320888 传 真：0710-3320068 1 东风康明斯发动机有限公司 Dongfeng Cummins Engine Company, Ltd. 目 录 1. 目的 2. 适用范围 3. 原则 4. 质量保证服务规定和政策 4.1 质量保证服务原则和条件 4.2 公路卡车、水泥搅拌车和清洁车用发动机 4.3 公路客车 （含城市公交车）、机场摆渡车用发动机、 4.4 军车 （包括部队牌照车辆、武装警察牌照车辆、公安消防牌照车 辆）用发动机 4.5 自卸车和用自卸车底盘改装的车辆，以及经常在恶劣路面行驶或 无路地区使用的车辆上配装的发动机 4.6 工业用发动机和叉车、起吊车辅机用发动机 4.7 发电机组用发动机 4.8 船舶用发动机 4.9 新机检查要求及程序 4.10 新机检查内容 4.11 强制保养要求及程序 4.12 《鉴定单》和《新机检查卡》申报与审核 4.13 外出紧急救援权限及流程 4.14 外出紧急救援到位时间标准 4.15 高速公路拖车费用审批权限 4.16 零部件质量保证服务审批权限 4.17 备件质量保证审批权限 4.18 旧机（件）管理政策 4.19 主动服务政策 4.20 服务商管理 4.21 服务商办公和形象制作费用补贴 4.22 奖励政策 4.23 免费使用软件密码政策 4.24 旧件平台管理费 —————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— —————————————