联想集团战略评价的平衡记分卡分析.DOCVIP

目 录 中文摘要（关键词） 1 一、问题提出 1 （一）理论背景 1 （二）实践背景 2 （三）研究方法 3 二、平衡记分卡研究综述 3 （一）平衡记分卡的概念与用途 3 （二）学术界对平衡记分卡的相关研究 4 三、联想集团平衡记分卡的构建 5 （一）联想集团的国际化战略分析 5 （二）联想集团战略实施成效分析 8 1．联想集团财务业绩分析 8 2．联想集团非财务业绩分析 13 3．联想集团短期与长期成效分析 14 4．联想集团内部与外部成效分析 15 四、联想集团战略评价的平衡记分卡分析 15 （一）联想集团平衡记分卡的组成 15 （二）联想集团的平衡记分卡 16 （三）从平衡记分卡看联想集团存在的问题 18 1．联想集团国际化的驾驭能力 18 2．联想集团国际化的人才问题 19 3．如何面对全球PC 行业的新挑战问题 19 4．能否进行有效的文化整合，融合双方优秀的企业文化因素 19 五、联想集团的改进策略 20 1.加强与IBM 的战略联盟，保持技术领先 20 2 .大力培养国际经营人才 20 3 探索新的业务模式 20 4．树立多元文化意识，加强企业人力资源的整合管理 20 结语 21 参考文献 21 致谢 22 英文摘要（关键词） 23 联想集团的战略评价：基于平衡记分卡的分析 刘建美（学号：2005041064） 管理学院工商管理专业 指导老师：林 梅 【摘要】随着经济全球化发展，国际竞争加剧激烈化，很多中国企业开始实施国际化战略。但由于去年爆发金融危机，中国企业的国际化之路变得比过去更加艰难并遇到新障碍。文章以联想作为中国企业的一个代表，从平衡记分卡视角分析联想的国际化并购战略。最后，论文在平衡记分卡分析的基础上提出，联想的国际化之路首先必须立足于国内市场，然后调整国内外产品线、员工文化等的整合，逐步完善海外供销渠道，最终慢慢走出金融危机的阴影。 【关键词】 平衡记分卡；国际并购战略；联想 一、问题提出 （一）理论背景 告别了“出口创汇”这个早期中国企业“国际化”目的，现阶段中国国际化程度相对较高的企业正在致力于参与全球产业分工。在全球的对外直接投资中，美国的投资规模已经达到了15200亿美元，而中国只有330亿美元，所占的比重还非常小，不到全球1%。相对于2003年中国吸收的外资是540亿美元，这说明我们的对外投资潜力还是非常大的。国内的企业逐步意识到国际化的重要性与紧迫感，正在积极主动地把自身变革与产业大势相结合，构建全球化的视野，从未来竞争的角度，潜心建立自己的核心能力。国际化已然不是一种形式或者说潮流，它是所有企业未来不可避免的一种理性选择。同时，也将是一个长期的系统的过程。 企业国际化经营的原因很多。考特（Kotter，1980年）指出两种因素，这种因素决定了企业为什么选择国际化经营。其一，为势所迫的因素：市场价格疲弱或者政府控制等原因，国内市场的机会越来越少。其二，吸引要素:指国外对本企业产品的需求越来越大。 针对于中国现实情况，欧洲最大的管理咨询公司——罗兰·贝格公司，在亚洲区总裁冯凯乐的亲自参与下，历时9个月，对包括：海尔、美的、联想、TCL、万向、长虹、中石油、中海油以及华立、德隆等50家中国行业领先企业的负责人进行了问卷调查和访谈后，就中国企业跨国经营现状及未来趋势进行了理性的分析和预测。 罗兰·贝格发现：就企业内部而言，海外经营的理由主要有三种：开拓海外市场（包括：销售拓展、规避贸易壁垒以及确保客户服务等）是最为普遍的理由，而确保资源供应以及获取先进技术则具有明显的行业特点。 目的一：开拓海外市场。这是具有制造优势的中国领先企业海外经营的最主要目的。譬如TCL收购德国施耐德，海尔收购意大利的一家冰箱生产厂。目的二：确保资源供应。为了摆脱中国目前供应短缺的局面并降低采购成本，中国自然资源依赖型的领先企业已开始通过海外经营确保能源和原材料的供应，如：宝钢、中石油、中海油等超大型国企已经积极的迈出了国门。目的三：获取技术和品牌。与技术相关的一次性收购尽管可能需要花费大量开支，但同时也确保公司能够获得知名的品牌价值。 企业是否适合实行国际化战略，国际化战略实行的如何，我们可以运用平衡记分卡进行评价。在企业战略管理中，平衡记分卡以平衡管理为核心理念，通过提供一个开放的管理框架，描绘公司的战略，沟通战略执行时必须关注的重点，考核衡量实现战略目标所取得的进展，在企业的发展战略和日常活动之间搭建一个实现的桥梁。 对于本文中所研究的联想是跨国经营领域中较为突出的一个企业，它通过开拓海外市场以及并购获取技术和品牌，因此，本文采取平衡记分卡的方式对联想集团的战略进行评价，从而调整战略的实施。 （二）实践背景 联想集团成立于1984 年，由中科院计算所投资20 万元人民币、11 名科技人员创办，在过去的十几