中联通增值业务下阶段营销方案.pptVIP

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- * - * 增值业务下阶段营销执行案 * 目录 总体情况 2G增值业务营销安排 3G增值业务营销安排 固网增值业务营销安排 营销支撑保障 总体情况——下阶段营销总体安排 3G增值安排 冲印业务 悦铃业务 手机音乐俱乐部 手机电视 手机邮箱 增值营销 安排 手机音乐俱乐部会员渗透率目标:5% 手机电视渗透率目标:5% 手机邮箱用户活跃度目标:10% 固网悦铃业务分公司渗透率提升一个点,全省总体达到4.6%;固网新增用户渗透率达到25%CDMA悦铃业务分公司渗透率提升一个点,全省总体达到27.94% 预计对用户发放8万张体验卡 组合包 营销 彩信超市业务 短信业务营销 炫铃业务营销 全省发展20万组合包用户; 业务收入目标:4500万元,同比:11.5%,渗透率:75.3% 漏话话题提示渗透提:50% 6月底新入网用户炫铃渗透率达到50% 彩信超市超值随身包10万户 2G增值安排 固网增值安排 * 目录 总体情况 2G增值业务营销安排 3G增值业务营销安排 固网增值业务营销安排 营销支撑保障 2G增值业务之——业务组合包营销(提升点一) 打包组合业务营销 培育新产品 公司需要淡季储备 新的收入来源 背景二: 用户对知晓度不高的业务很冷漠,新业务难以推广 具体表现: 面对名目繁多的业务,用户难以选择新兴业务,打包业务可以导向用户使用重点业务和战略业务 背景一: 增值业务营销资源整合的迫切需要 具体表现: 增值业务产品众多,如何营销已成为关注重点,前台推荐难度加大 为什么要改变淡季业务促销形式 2G增值业务之——业务组合包营销(提升点一) 在组合包的设计上考虑的原则: 1、组内包内包含战略业务(高认知)、体现产异化的业务、牵引业务(低认知)业务; 2、尽量选择自有业务,以及部分省内接入SP业务; 3、定价为:4元/月; 业务类型 实用生活包 时尚娱乐包 商务理财包 战略业务 网内点对点短信30条 GPRS流量20M 手机邮箱 体现差异化业务 话费周周报 铃音盒 投资理财 新闻早晚报 游戏包 华西手机版财经版 牵引业务 短信名片 短信保管 短信回执 电话营销 网络宣传 媒体宣传 精选目标用户,开展电话营销。 门户网站开辟活动宣传区域,放置活动介绍及参与方法 报媒、软文、电台等宣传。 宣传推广工作 渠道推荐 营销渠道宣传品及营销人员的主动推介向用户推广。 目标:20万用户 2G增值业务之——增值业务渠道突破(提升点二) 借势增值业务佣金自动化系统上线,增强增值业务渠 道承载能力,强化传统渠道营销,借力新型渠道发展业务。 增值业务佣金系统全面上线,改善渠道佣金结构,激励第一推荐; 梳理自有线上营销资源,加强重点业务推荐; 开展线上渠道营销,并加强营销效果跟踪分析,确保营销质量; — 电子渠道 公司10010.com 网上、掌上营业厅 手机宝贝 —电话营销 — 社会实体渠道 音像店 KTV 网吧 …… —拓展新业务渠道营销新的有效载体 套餐营销 组合营销 —优化新业务渠道营销已有的载体 OTA卡 手机终端嵌入 加强管理与质量控制 优化/拓展实体渠道 借力新型渠道 线上渠道 线下渠道 新型渠道 传统渠道 合理、有效的新业务渠道酬金体系 巩固、完善、开展、落实已有成熟营销模式: 1、节日主动营销:2季度在愚人节、清明节、劳动节、青年节、母亲节、无烟日、儿童节、端午节、父亲节加大营销力度,扩大、延长节庆日影响; 2、精细化主动营销:一般性节假日、普通日主动营销、地方性节假日主动营销; 3、短彩积分体系,有 效激发用户主动使用欲望,刺激零次用户使用,推出短彩积分延续活动。体系中分别针对高端、低端短信用户设置不同的积分规则及奖励规则。 一、实用性功能产品“短信名片”: 针对成熟短信用户,提供实用性短信新功能; 二、“掌上圈圈”: 针对短信中低端用户,提供内容类服务,刺激用户短信使用量提升。 2G增值业务之——短信营销安排 业务收入目标:4500万元 同比:11.5% 渗透率:75.3% 累计 4500万元 6月 1500万元 5月 1550万元 4月 1450万元 二季度短信业务发展目标 主动营销工作安排 阶段性产品促销 - * - 2G增值业务之——短信业务 (短信名片、掌上圈圈) 活动主题 活动时间 活动目标 活动内容 “短信名片 超值体验” 4月1日~6月30日 体验用户: 15万左右 以短信ARPU30元-100元用户为目标用户,开展超值体验促销活动。7月1日-7月31日对所有体验用户进行电话回访沉淀。 “掌上圈圈 ,转发有礼” 4月1日~5月30日 参与用

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