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怎样报价更能吸引客户?
面对各种各样的客户会有各种各样的报价和结果。如果客户是大企业,选用的东西都是比较上档次的话,那么价格最好是朝高的报,因为这样的客户打心底里就不相信便宜的东西会好到哪里去,他们心里比较相信一分钱一分货的真理,如果你报了低价给他的话他一看就会排斥你了,还想怎么拉他下单就难了。而如果是些小企业各方面的开销都是比较计较,什么东西都是能用就行的话,那么这样的客户的品牌意识就不是很强,在价格方面也就比较偏向于低点的,而对高价高质量的东西却不怎么考虑,尽管你的东西确实值那个价钱。
充分的了解一下你的目标客户,针对他的情况,来进行报价。
开价一定要高于实价也许你认为这个问题很初级,但真的有许多销售人员是怕报高价的,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会,如果你对报高价心存恐惧,那读读以下的理由:1)留有一定的谈判空间。你可以降价,但不能涨价。2)你可能侥幸得到这个价格(在资讯发达社会可能性愈来愈小,但试试又何妨)3)这将提高你产品或服务的价值(尤其是对不专业的客户)除非你很了解你的谈判对手,在无法了解你的谈判对手更多的情况下,开价高一定是最安全的选择。
永远不要接受对方第一次开价或还价轻易接受买主的还价导致他产生如下疑惑:是不是还没有到价格底线啊相信这样的场景已经重复了太多次 一个跟了几个月的大订单客户突然打电话给你,约你马上到公司洽谈合同事宜,你激动万分地来到对方办公大楼,卖主对你说有三家供应商参加竞争,其实我们也没有时间跟你们谈判价格,今天董事会就要做决定,若你方能接受在A方报价的基础上降低5%,合同就是你的了,请你马上决定。销售人员求胜心切,接受对方的条件,但事情并没有朝销售人员想象的方向发展,卖主似乎把签合同的事情给忘了。不接受第一次出价的最好策略是用虚设上级领导做掩护。无论买家还价是多少,我都不能接受,我得跟领导请示一下。
除非交换决不让步一些心虚的销售人员常犯这样的错误:为向客户表示友好,还没等对方开口,就迫不及待的把价格降下来了,任何时候不主动让步。
让步技巧1)不做均等的让步(心理暗示买主让步可能无休无止)2)不要做最后一个大的让步(买主认为:你不诚意)3)不要因为买主要求你给出最后的实价你就一下子让到谈判底限。(是不是还没有到的价格底线啊)4)正确的让步方法:逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力。
虚设上级领导销售员对销售经理说:请给我更大的价格权限,我绝对可以做笔好的生意。买主面带微笑对你说:我猜你就是有权最终决定这个价格的人,不是吗?你还洋洋得意。把自己当作决策者的销售人员等于把自己置于不利地位。
声东击西在谈判之前,先列出一长串的要求给对方,如:价格/付款条件/定单最低量/到货时间/包装等,而且仿佛你非常在意这些问题与要求,坚持你要坚持的条件,仅对无关紧要的条件做让步,使对方增加满足感。
反悔策略你给客户的最终报价已是你的底线了,可买主还在对你软磨硬泡要求再降2个点。第二天你的上司带着你来到买主的办公室,对买主讲:非常对不起,我们的销售员没有经验,先前的报价算错了,由于运输费用没有记入,正常的报价应当还要提高3个点。买主暴跳如雷,大骂你们不讲信誉,不过最终生意还是成了,以先前的最终报价成交。提高3个点当然是不可能的,但买主也不再提降2个点了。
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