专题二、网络营销.pptVIP

* * Just for you! 开网店步骤 * * Just for you! 一、货源选择 1、商品类别选择 * * Just for you! 一、货源选择 1、商品类别选择 * * Just for you! 一、货源选择 2、商品来源渠道选择 品牌代理 商品价格=100[出厂价]×（1+30%）[经销商加价]×（1+30%）[代理商加价]×（1+30%）[摊位费]×（1+50%）[毛利率]=330 外贸工厂 批发市场 阿里巴巴网 专柜代购 * * Just for you! 一、货源选择 商品来源 适用商家规模 使用地域 品牌代理 大 工厂集中地 外贸工厂 中小 外贸工厂集中地 批发市场 小 大城市 阿里巴巴网 小 不限 专柜代购 小 国外、国内大城市 3、各种商品来源渠道对比 * * Just for you! 二、网络平台 1、在专业的大型网店平台上注册会员，开设个人店铺 * * Just for you! 二、网络平台 优点： 开店成本低 经营方式灵活 客流量大 * * Just for you! 二、网络平台 2、建设企业自己的电子商务网站 * * Just for you! 二、网络平台 优点： 企业自己可以拥有自己的店标、品牌和客户资料。 企业投入是固定的，软件支出是一次性的。 企业自己可以自己经营。 企业自己可以通过自己有针对性的努力及自建网站的众多强劲功能来配合企业做众多营销活动。 企业自己建立网站更容易推广，也有更多的推广方式。 企业可以根据自己行业及商品经营的一些特别需求，通过功能定制的方式来达到满足。 企业有自己特点的装修，有自己完善的服务，有自己的优惠活动，有自己的文化价值理念等。 * * Just for you! 三、网店命名 店铺取名达到的目标： 识别性 传达性： * * Just for you! 三、网店命名 2、店铺取名的原则 “简” “准” “独” “新” “高” “亮” * * Just for you! 三、网店命名 * * Just for you! 四、网店装修 网店装修原则： 网店设计风格要与主营产品相符 合理使用色彩 风格要统一 主题突出，切忌花里胡哨 避免使用太多的图片 背景音乐的利弊 * * Just for you! * * Just for you! * * Just for you! * * Just for you! * * Just for you! 五、商品推广 * * Just for you! 五、商品推广 策略1：为商品起一个好名字，掌握好关键字使用 品牌+商品名+规格+说明 * * Just for you! 五、商品推广 * * Just for you! 五、商品推广 策略2：增加商品的吸引力 （1）图文结合 （2）打折、减价、优惠、赠送 * * Just for you! 米菲兔保温 杯MF-9213 * * Just for you! * * Just for you! 米菲兔保温 杯MF-9213 * * Just for you! 米菲兔保温 杯MF-9213 * * Just for you! 米菲兔保温 杯MF-9213 * * Just for you! * * Just for you! * * Just for you! 五、商品推广 策略3：做好客户管理 1、发货时放点小惊喜—礼品、贺卡（手写，给人亲切感）、产品小样（对护肤类、食品类商品尤其适用）。 2、经常性的电话、短信或邮件回访，通过表达对客户的关爱，来加深双方联系，培养顾客对网店的特殊感情和忠诚度。 3、合法经营、童叟无欺、说话友善。 4、正确对待差评、退货和顾客的投诉，做好售后工作 * （四）网络营销与传统营销整合 网络营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击，但这并不等于网络营销将完全取代传统营销，网络营销与传统营销是一个整合的过程。 首先，互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体，许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网，如老人和落后国家地区，而传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。 其次，互联网作为—种有效的渠道有着自己的特点和优势，但许多客户由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道，如许多客户不愿意在网上购物，而习惯在商场一边购物一边休闲。 第三，互联网作为一种有效沟通方式，可以方便企业与用户之间直接双向沟通，但客户有着自己的个人偏好和习惯，愿意选择传统方式进行沟通，如报纸有网上电子版本后没有冲