让自己更出色.pptVIP

* 秀才赶考遇到棺材，一个认为出门碰上死人，一个说升官又发财。 牧师想讲道题目，5岁儿子淘气，要他带出去玩。把人拼好了，世界地图就拼好了。 * 我们能够解决顾客的疑虑。 * 周围都是灿烂的笑容，气氛就好，否则板着脸，顾客不接纳我们。 * 不能到处树敌，天时不如地利，地利不如人和。 * 调皮话制造快乐氛围。 * 上门找事的顾客不要惊慌，不必躲着。有事莫怕事。 * 和同伴介绍产品时需要一些合作。 * 老板的发展壮大都是需要胆识的。 * 白板、白板笔的准备 * * * * * * 白板、白板笔的准备 * * * * * * * * * * * * 积累阶段 提高阶段 变现阶段 个人在企业的发展阶段 二、职业前景展望 店员 店长助理（柜长） 店长 客户服务管理师、督导、业务、老板 ………… 职业前景展望 路在何方？ 三、个人职业生涯发展规划 没有目的地的船，永远遇不上顺风! 无目标： 有目标： 职业生涯规划的核心是： 设定职业目标！ 如何分析设定职业目标？ 1、what are you ？—— “你是谁？” 2、What you want ？—— “你想干什么？” 3、What can? you do ？—— “你能干什么？” 4、What can support you ？—— “环境支持或允许你干什么？” 5、What you can be in the end ？—— 最终你能做成什么事情？ 五个“WHAT”的归零思考的模式： 生命的有限性决定了职业生涯的： 时间坐标！ 个人目标金字塔 人生终 极目标 人生主线目标 远期目标 工作、家庭生活、人际 关系、成长、财富、健康 中期目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康 近期目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康 月、周、日的目标 1—2年 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康 10年 实现目标 设定目标 2—5年 拟定目标的原则 可行性 数量化 视觉化 期限性 挑战性 莫把贪欲当目标 具备实用性 确定操作进程 努力、坚持 自我跟踪评估 注意： 目标管理计划的执行步骤: 自我能力评估 确定目标及时限 制定进程 目标公诸于众 自我评估改善 全程评估总结 制定新目标 强迫自己 执 行 你想比现在更出色吗？ 想离自己的期望更近一步吗？ 积极的态度＋明确的目标＋有效的方法＝成功!! 黄金法则： 自我管理的重要性： 内 因 外 因 80% 20% 成功的关键——自己的态度！ 四、自我管理 自我管理的方向（KASH） 专业知识（K） 熟练技巧（S） 良好习惯（H） 自我管理 工作态度（A） 专业知识（KNOWLEDGE） 商品的专业知识 卖场陈列的专业知识 公司有关货品管理规章制度 相关工作流程 同业信息 市场需求的变化及发展趋势 其它（保健常识、生活常识等） 工作态度（ATTITUDE） 认识自己的优点 主动迎接挑战 充满热情，全心投入 客观面对现实，愈挫愈勇 坚持不懈 目标提示 自我反省总结 励志书籍 找人分担，与乐观者交往 树立健康心态 常想一想世上还有很多不幸的人 要成为公司的资产，而不是负债。 学习负责任，主管及老板才会托付重任。 积极接近成功的人物，减少摸索的时间。 抱怨只会让自己颓丧，打倒自己。 寻找最适合自己，而不是最好的行业或工作。 做一个招运的人，而不是等待运气的人。 熟练技巧（SKILL） 寻找准客户的技巧 终端销售的技巧 店务管理的技巧（人、财、物） 客户服务的技巧 良好习惯（HABIT） 合理分配并控制时间的习惯 控制行动的习惯 持续充实专业能力的习惯 工作计划性与记录的习惯 自我检查总结的习惯 习惯管理的内容 时间管理 行为管理 健康管理 轻重缓急的原则 ———排定每日工作表，排出优先顺序。 ? 优先事项不可拖延 工作表： 1、立即要做 2、今天之内做好 3、有时间便做 有效利用时间的技巧 制定长期计划并编写“每日必作表” 养成使用备忘录、通讯工具、交通工具等,减少时间浪费的习惯 借鉴他人的成功经验 养成回避干扰的能力 立即行动，完成即止 善用行事历对每一项工作的时间支配情况进行检查改善 有效管理时间的小窍门 健康管理的重要性! 健康 事业 家庭 朋友 运气…… 1 0 0 0 0 健康管理 健康管理的方法 良好的作息规律 了解健康常识 饮食营养搭配 坚持运动 睡眠充足 心态乐