卓越经理人管理技能模拟训练课件(EMP).pptVIP

对智力型下属的激励 与他们探讨问题 让他们自己制定方案 不要试图说服他们 对工兵型下属的激励 为他们做出决定 经常鼓励他们 不要勉强他们 昨日风采依旧 再现昔日辉煌 * * * * * * * * * * * * * * * * 警告性原则 ：热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热 的，是会灼伤人的 一致性原则 ：任何时候你碰到热炉，肯定会被火灼伤 即时性原则 ：当你碰到热炉时，立即就会被灼伤 公平性原则 ：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤 保障制度体系的高效运行（顺序） “热炉”法则：每个单位都有规章制度，单位中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则 企业管理层级分工协作误区 高层管理者 决策。战略、政策、制度 直线经理 执行。落实、反馈 员工 参与。配合、反馈 人力资源部门 专业。提出、培训、辅导、整合 不同层次人员的执行分工 管理功能 管理内容 经营性（目标） 方针、目标、战略、远景 管理性 （执行力） 计划、组织、领导、协调、控制 （政策、制度、用人） 执行性 具体操作（落实） 高级 中级 初级 高阶 方针 先见力 创造 美 天 好人 情 变革 权 放心 人性化 中阶 方法 计划力 改善 善 人 恶人 理 应变 责 操心 合理化 基层 行动 实行力 维持 真 地 能人 法 不变 利 安心 标准化 中层管理者在执行过程中的定位 课堂提醒----“一将无能，累死千军” 搞活一个企业不容易，而搞死一个企业只要经理一个人就完全足够了。 将者， 智、仁、敬、信、勇、严也 。 《孙子兵法》 智 — 智以择向 信 — 信以服人 仁 — 仁以容众 勇 — 勇以立威 敬 — 敬以招贤 严 — 严以齐兵 企业变革中的四种人 高意识 好行为 坏行为 懒猪 坏猫 人才 人裁 快马 人财 勤牛 人材 低意识 高技能 高态度 低技能 低态度 企业需要的是勤牛、快马，不需要懒猪，不喜欢坏狗。 用人原则 常见用人误区—— 用最棒最优秀的人 需要的时候再去找 人员大进大出 因人设岗 提拔有功劳的人 正确的用人原则 用恰当的人 因岗聘人 用人所长， 勤者授 功者授 能者授 爵， 权， 薪。 用人所愿， 用人所潜。 第四模块 绩效管理与人才控制 绩效管理工作流程图 组织目标分解 绩效计划： 活动：与员工一起确定 绩效目标，行动计划。 时间：新绩效期间开始 绩效评估： 活动：评估员工的绩效。 时间：绩效间隔期间 绩效实施与管理： 活动：观察、记录和总结绩 效，反馈、探讨、指导。 时间：整个绩效期间 绩效反馈面谈： 活动：主管就评估的结 果与员工讨论。 时间：绩效期间结束时 绩效管理循环 评估结果适用： 员工发展计划、人事变动 薪酬调整、奖金发放、培训 如何构建绩效“黄埔军校？” 可持续发展的人才梯队“流动”模型 现在 未来/晋升 A—完全胜任 B—尚需培养 C—不可接受 可持续发展的人才梯队“流动”模型 9种可能及情形： AA BA CA AB BB CB AC BC CC 研讨题—— 在企业里，以上情形分别属于何类人才？ 　　　　　　　　　　　　　下一步去向？ 【绩效评估面谈】9步骤 营造一个和谐的隔离环境 说明讨论的目的，步骤和时间 根据具体目标考核工作完成的质量、数量 分析成功和失败的原因 考察过程中员工的行为表现 评价员工的工作能力和有待改善的差距 讨论检查该员工的【个人发展目标】执行 为下一一阶段制定目标，讨论资源，支持 签字 面谈过程的十大原则 建立和维护彼此之间的信任 清楚说明面谈的目的 鼓励下属说话 认真倾听 避免对立和冲突 集中在绩效，而不是