公司怎样提升店铺业绩培训教材.pptVIP

对象 ＷＨＯ 活动推广 需要明确的问题 ＷＨＡＴ 内容 ＷＨＥＮ 时间 准备工作： 准确定位，主题鲜明； 对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训； 把握好时间，抢占先机； 营造好促销现场氛围 ； 制定一个恰当的销售目标和激励方案； 作好评估总结。 活动推广 注意事项： 调查到位； 货源充足； 人手充足； 选址避免偏远、客流量少的门店； 时间控制在一周内。 活动推广 节假日小贴士： 改变欢迎辞，贴近活动内容； 用红包来代替让利； 别致的礼品，合适的时候送合适的东西。 活动推广 成功的促销： 季末促销推新款; ； 圣诞、元旦和春节等重大节日的活动 ； 新店开业或老店新开攒人气 。 活动推广 市场是一块美味的蛋糕 关注竞品 想切的人也不少！！ 关注竞品 市场信息 监 控 竞品 竞争对手 研 究 关注竞品 市场信息监控： 关注媒体招商广告 ； 关注行业技术成果 ； 关注经销商经营项目 ； 关注行业领域专家动向； 关注媒体新闻动态 。 关注竞品 竞争对手研究： 企业研究 ； 　　 竞品研究 ； 招商研究 ； 　　　 策略研究 ； 　　　 关注竞品 企业类型、企业历史、资金实力、产品线、企业对新品期望值 产品定位、功能、科技含量、概念、卖点、包装、价格等诸多方面。 招商渠道、招商手段、招商政策、招商执行的具体要素、招商时限、招商范围等方面 产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略 与海盗一样的竞争对手斗争到底 关注竞品 我们一直在努力！！！ Click to edit company slogan . 如何提升店铺业绩 关注导购 1 商品管理 2 活动推广 3 关注竞品 4 提升店铺业绩的四个方向 产品的销售是由导购来完成的 导购流失 影响导购业绩的主要因素 关注导购 环 境 因 素 影响导购业绩 的主要因素 个 人 因 素 关注导购 影响导购业绩的主要因素 环境因素 任务分配 跟进督促 鼓励竞争 适当激励 关注导购 任务分配要注意： 打破平均规则 划发销售档次 个人提升空间预估 小组团队协作 零售团体双任务 环境因素 跟进督促要注意： 你对店里的导购业绩都满意吗？ 你认为导购业绩落后的原因是什么？ 你怎么督促业绩落后的导购？ 没有人想永远垫底。拿数据说话，坦诚交流，留意每一点进步并及时鼓励。 业绩落后往往是积极性造成的。不断强调服务的积极性，用积极性弥补技巧的不足 导购业绩好坏是相对的，正面看待业绩落后的导购，不要给他们贴标签。 环境因素 鼓励竞争 你店里有销售能手吗？ 你店里有几个销售能手？ 你对销售能手的定义是什么？ 环境因素 销 售 能 手 怎样达到竞争效果？ 用数据说话 比较关键指标 不要只有一个第一 销售技巧可以衡量吗？ 只需要比较销售额吗？ 怎样达到竞争效果？ 环境因素 适当激励： 店铺激励的主要类型 　　关键指标评比 　　 阶段任务达成评比 　　 主推商品售卖评比 环境因素 激励活动策划要点 　　目的性要强 做到相对公平 　　 以真实数据评测 　　 评比结果要公示 　 影响导购个人业绩的主要因素 Ｋ knowledge 知识 Ｓ skill 技巧 attitude 态度 Ａ Ｈ habit 习惯 个人因素 私人原因 如何使导购更好掌握产品知识 　 产品知识培训 　店铺模拟演练 　管理者跟进抽查 　产品知识比赛 个人因素——Ｋ.A.S.H 树立积极的服务态度 　管理者以身作则 　加强日常管理和引导 　树立标杆模范 个人因素——Ｋ.A.S.H 如何提高销售技巧 　学习模式销售语 　记忆模式销售语 　重复模式销售语 　活用模式销售语 　忘记模式销售语 个人因素——Ｋ.A.S.H 养成销售服务好习惯 　不要依赖员工的自觉性 　只有制度到位，才能执行到位 　让规范变成工作的一部分 　培训“职业”病 个人因素——Ｋ.A.S.H 关注导购生活状态，才能关注工作状态 适当的关心能得到很好的 个人因素——私人原因 商 品 陈 列 商品 商 品 管 理 商品管理 商品陈列是指通过一定的技术和方式把商品展现出来，从而做到吸引顾客进店和激发购买欲望。 顾客的购买动机、购买目的等是随着商品陈列而影响的。 差异的陈列手法、差异的陈列侧重点，对商品的整体卖出量以及差异产品卖出量的主次等都会有着较大的影响。 商品陈列 优秀商品陈列的六大提升 提升顾客进店率 提升顾客在店铺停留时刻 提升品牌和店铺在顾客心目中的印象 提升客单价 提升滞销款卖出量能力