员工手册(20080428筹).docVIP

欢迎来到山西云水国际大酒店 WELCOME TO SHANXI YUNSHUI INTERNATIONAL HOTEL DATE：4/10/2009 Dear all 亲爱的员工: I am delighted to welcome you in SHANXI YUNSHUI INTERNATIONAL HOTEL. 我以愉悦的心情欢迎您加入山西云水国际大酒店。 Our prior objective is to open SHANXI YUNSHUI INTERNATIONAL HOTEL before the November, this could be possible, should individual effort being given by each Of us , and through the dynamism and professionalism of our future teams, this Will be achieved. 从您加入的这一刻开始，我们就要面对一个严峻的考验，争取在十一月中旬开业。我相信通过我们每一个人的努力，以及我们这个充满活力、具有专业素质的队伍共同努力下，这个目标是有可能达成的。 This welcome kit has been prepared in order to provide you at glance with an Overview of the most important information which I believe you should be Aware of at the soonest ,it will provide you our employee, with information About the our hotel ,as well as the benefits of your employment. 这一份材料是专门为您准备的，我认为这些都是您应该尽快知道的一些资料。在这本手册里包括了山西云水国际大酒店的基本资料，以及您在这个酒店工作所必须知道的条例、员工福利以及各项酒店规则。请熟读这本手册，这样可助您工作顺利！ Once again , welcome to the demanding hut rewording world of our highly Praised Mission. I am sure your personal and professional contribution during The term of your assignment will lead you and all of us to a grater success. 让我们再次欢迎您加入我们这个既要求奉献、又有着丰厚回报的行业中来。恭喜您的正确选择，酒店可以提高人生价值和丰富您的生活质量，希望您能在今后的工作中有充沛的活力与激情.它属于礼貌为先的服务行业，这就要求我们必须培养和具备强烈的挑战意识与自控、自律能力，倡导和树立真诚的敬业精神与超前的服务意识。作为山西云水国际大酒店的新成员，我希望您和我们一起，一切从客人和酒店的利益出发，忠诚而努力的履行好我们的使命. Welcome to your new home, 欢迎加入这个新的大家庭, Warmest personal regards, 您真诚的, RONALD CHENG/郑浩锡 GENERAL MANAGER/总经理 序 言 欢迎您加入山西云水国际大酒店这个大家庭，希望酒店能成为您追求卓越事业的新起点。 这不仅是您的手册，也是酒店管理的基本准则。它主要是帮您减少对新工作的陌生与拘束，并提供您需要了解的信息。请仔细阅读，经常重温能助您更好的在山西云水国际大酒店发挥自己的才华。 政策对酒店的经营来讲是必不可少的，因为它有助于我们卓有成效、井井有条的工作。我们明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。 您的直属上司是您的工作指导者，他/她将负责您的工作安排、培训及职业发展。如果您在工作中遇到困难或疑问时，请首先与您的直属上司沟通。在直属上司无法给予解决时，可向人力资源部咨询。人力资源部会指导您并帮您找出问题的结症，或引导您寻求山西云水国际大酒店最高管理层的帮助。总之，愿您在山西云水国际大酒店工作顺利！ 山西云水国际大酒店 人力资源部 2009年月日二、 酒店组织架构 酒店行政级别及代码 名称 代码 行政级