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人事部HSE作业指导书
1 目的和范围及人力资源部概述
编制本作业书的目的是:对人事部HSE工作的体系管理,是对人事部的各类风险进行控制和削减,是支持而不是取代现有岗位操作规范的HSE作业文件。
本作业指导书适用于:北京**国际大酒店人事部。
作业概述:人事部是饭店进行经营活动和现代科学管理过程中的重要办事机构,它的主要职能是完成总经理交办的工作,负责了解、收集、综合、整理各类人员信息,为总经理决策提供依据,组织实施总经理的决策与计划,并具体地实施HSE管理的职能。
2 HSE作业目标
追求零事故;
杜绝因保密工作失误发生的各种事件;
杜绝管理事故的发生;
杜绝盗窃、人身伤害事故的发生;
杜绝火灾事故。
3 人员构成和岗位设置图
通过组织、协调、控制、监督等手段,把员工和饭店服务紧密结合起来,最大限度调动员工积极性,不断适应饭店发展的需要,为饭店获得更大、更好的经济效益。保证管理的安全性,加强职业教育、业务学习和HSE培训,树立良好的团队精神。
4 人力资源部岗位职责及岗位要求
4.1 人事行政部总监岗位职责:
协助总经理决定酒店人事政策,负责研究贯彻执行酒店人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
负责人事,掌握业务范围,拟定本部门工作计划,定期召开例会,布置、监察、总结工作,保障工作顺利完成。
负责进行工作岗位和劳动力总量的合理配置,进行定员定编,并根据工作情况予以调整,报经总经理批准后执行。
进行薪金体系的管理,做好定岗定薪及薪金调整工作,负责酒店工资、奖金、福利等人工成本预算,报总经理批准后执行。
严格遵守酒店人事规章制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理。
抓好管理工作,了解人员情况,合理安排使用干部,发现人才,及时提出干部调整意见。
组织制定、修改、充实酒店各项规章制度,做到规章制度规范化、全面化。
做好本部门的业务培训和指导工作,紧抓团队建设和骨干干部培养工作,提高员工管理水平和业务能力,调动员工工作积极性,完成工作任务。
负责审核户口调动、等重大事项的方案,总经理。完成总经理临时交办的工作。25岁以上,身体健康,精力旺盛
工作经历:五年以上酒店行业培训管理经验
文化程度:大专学历或同等学历以上
语言水平:流利标准的普通话,英语口语水平良好
基本素质:性格开朗,易于交流,有良好的个人修养,具有很强的领导能力、组织能力和合作精神,熟练掌握培训质检部业务。
4.3 总经理助理岗位职责:
负责晨会、服务质量分析会、经营分析会、部门会议或其他专项会议的组织和记录工作。会前做好会议签到及考勤管理,会后将会议纪要整理好编写成电子版,做好会议纪要的文件存档和影音存档,并将纸制版交相关负责人签发后OA至经理级以上管理干部,以便管理干部进行部门工作的传达。
负责每日晨会待办事项的跟进工作,并将处理情况反馈给执行总经理及主管领导,做好上传下达。
处理执行总经理所交代的日常事务,每日及时收发各部门负责人的工作日志,并对上交情况做好登记。
负责本部门月工作的计划和报告,并定期收集各部门的月计划、报告单,每月4日前送至执行总经理处,15日收回存档。
负责酒店及本部门管理制度、工作流程等文件、制度的存档管理工作,并协助相关领导拟写与修订部门规章制度、流程,经批准签发后存档。
负责管理人事部工作合同、协议,包括但不限于与学校签订的实习生的协议、承包合同、与外聘顾问的协议等,做好合同的分类和归档工作。
7、负责保管总办的内部纪要、内部行文及内部报表。
8、在人力资源总监的领导下负责组织、监督本部门的各项工作。
9、监督人事部各岗位电脑资料的备份,确保每台电脑每月一次在公共电脑及电脑房电脑的双份备档。
10、负责将酒店的公共事务、酒店大事在公示栏进行公示。
11、落实岗位工作,定期总结上报,切实执行公司各项规章制度,积极参加公司组织的各项活动,承办上级领导交办的其他事项。
岗位要求
自然条件:普通话流畅,品貌端正
工作经历:熟练使用办公软件及设备,二年以上同档星级酒店人力资源部秘书工作经验
文化程度:本科学历或同等学历以上
语言水平:流利标准的普通话,英语口语水平良好
4.4 人事行政部招聘主管岗位职责:
根据酒店的发展战略,通过了解酒店外部相关的人力资源现状和内部人力资源情况,协助制定酒店的人力资源规划协助上级设计人力资源需求分析方案(或部门人力需求计划),以提高招聘工作的预见性业务部门开展人力规划工作,为业务部门提供技术支持;确保为酒店人力资源规划决策提供信息和数据支持根据酒店或所在部门的发展目标和人力资源规划,协助制定招聘计划和实施方案;协助上级制订招聘计划、策划招聘活动,了解各广告媒体(包括报纸、杂志、网站等)的费用和收效,选择合适的媒体,在保证招聘质量和效率的前提下节约招聘成本独立组织完成招聘活动
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