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CCIDedu 赛迪教育 CCID 赛迪教育 CCID 赛迪网校市场调研报告 赛迪网远程教育部 内容概要 调研目标与内容 数据与分析 调研结论与改进措施 调研目标与内容 调研目标 赛迪网校课程销售困难的原因及解决办法 调研内容 中华会计网、新东方网校、赛迪网校、华夏大地等著名网校对比分析 成功教育类产品案例分析 课程功能模块 学员区 视听区 赛迪网校 “报名”、“课程视、音频”、“答疑室”、“讨论区”、“笔记本”、“课程反馈”、“学习情况” 只有“报名”、“课程视、音频”可用 中华会计网 核心：考试大纲、课程讲义、练习中心、考试中心、下载中心、答疑板 相关栏目：论坛、聊天室、历届试题、参考资料、使用帮助、休息室、意见簿 辅助工具：笔记本、计算器 考试中心、下载中心不可用，其他模块至少可以浏览 新东方教育在线 “课程音频”、相关图片、课程讲义、重难点分析、背景知识、即时练习与讲解 可以浏览 课程组织形式 名称 课件形式 格式 赛迪网校 音频、视频录像 流媒体 中华会计网 音频、视频录像+讲义+练习+考试 流媒体+文本 新东方教育在线 音频录音+课文+实时练习 Flash课件 环球职业教育在线 视音频+课堂练习+课件下载+讲义下载 流媒体+文本 华夏大地远程教育 音频、视频录像 Flash课件 参考案例：课程模块 来源:中华会计网　　 课程模块分三部分： 核心：考试大纲、课程讲义、练习中心、考试中心、下载中心、答疑板 相关栏目：论坛、聊天室、历届试题、参考资料、使用帮助、休息室、意见簿 辅助工具：笔记本、计算器 参考案例：课程模块 来源：环球职业教育在线 模块：分为两大部分 页面上部导航：视音频、课堂练习、课件下载、讲义下载、在线提问、在线讨论、课件帮助 页面下部导航：考试动态、历年试题、电子笔记、计算器、聊天室、建议箱 页面结构与导航 名称 页面结构与导航 评价 赛迪网校 课程信息、报名信息、招商信息、社区帖子、资讯等等不同级别的信息均出现在首页 首页信息过多，信息级别较多，容易迷航 中华会计网 课程信息、报名信息、招商信息、社区帖子、资讯等不同级别的信息均出现在首页 首页信息量很大，容易迷航 新东方教育在线 课程链接放在上方导航栏和下方页面中，大面积页面放置资料、社区信息的摘要 整体页面内容少于其他几个网校，不容易迷航 环球职业教育在线 课程链接放在上方导航栏中，下面大面积页面放置资料、社区信息的摘要 主次不太明确，应更多突出课程信息 华夏大地远程教育 首页大部分篇幅呈现网上课程信息，其他冗余信息很少 简单、清晰、值得借鉴 赛迪网校首页页面长度达4页，内容过多、信息量过大，必须精简内容！ 对于网校首页，最重要的是呈现课程信息，资讯类信息应酌情删减！ 交流与资讯 名称 交流功能模块 信息发布 赛迪网校 答疑区、BBS 焦点关注、学员交流、考情快道、技术文章、疑难解答、教务公告、资料下载 中华会计网 答疑区、BBS、网校即时通（qq、msn）、聊天室 嘉宾访谈、状元心得、论坛之星、月刊 新东方教育在线 BBS、校友录、在线答疑 考试日历、资讯、考试动态、资料下载 环球职业教育在线 BBS、答疑室、咨询室 社会热点、考试动态、试题下载、专家访谈 参考案例——网校社区 中华会计网网校社区 交流空间 信息平台 其他 论坛 网校即时通（ｑｑ、ｍｓｎ） 聊天室 ＢＬＯＧ 嘉宾访谈 状元心得 论坛之星聊友之星 网校月刊 娱乐城 贺卡站 参考案例：答疑板 来源:中华会计网 组织形式：ＢＢＳ，按照课程名称、章节分类，分为个人问题和其他学员问题，有搜索功能。　 开放程度：学员可以提问，非学员可以自由浏览。　 参考案例：报名功能 来源：新东方教育在线 完成报名操作页面：2页 操作流程： 点击课程介绍页面中“报名”按钮 填写个人信息和报名方式选择信息 报名成功 改进措施——课程功能模块 问题 模块内容不完整：只有教师的声音或视频，没有内容提要、大纲、讲义，讨论区。 视听区中“答疑室”、“讨论区”、“笔记本”、“课程反馈”、“学习情况”五个模块不能进入。 措施 课程形式上，除了教师的视频、音频，采用三分屏形式增加讲义、大纲等文字材料。 课程功能模块上，亟需增加课堂练习、讲义下载、历年试卷、下载区。 模块的组织上，将学习功能模块、交流功能模块和辅助功能模块分开。（参见：中华会计网校） 改进措施——页面结构与导航 缺点： 网站首页比较零乱，不同级别的导航条在同一页面、信息量超负荷、容易迷航。 赛迪网校首页页面长度达4页，内容过多、信息量过大，容易迷航。 主次不明确，资讯类信息页面比例过大，冲淡了课程信息。 导航结构不清楚，需要重新设计。 措施： 对于网校首页，最重要的是呈现课程信息，资讯类信息应酌情删减。 导航栏重新设计。