泰富广场调研报告.pptVIP

泰富广场调研报告 调查对象的基本情况 调查的目的 调查的方法和范围 调查结果及分析 调查的体会及建议 一、调查对象的基本情况 位置：延陵西路19号 特色：泰富百货致力于妆点都市精彩生活、 打造城市崭新品牌形象，领时尚之先，造一流之势，以不凡的气度，傲视群雄。 市场定位：以白领、时尚消费为主要对象。 业态定位：以服饰类为主的主题百货。 商品结构定位：于体现都市气息与个性元素的流行时尚消费品。 两小时内泰富商场客流量统计图 二、调查的目的 一个城市的百货商场是名片、是橱窗。了解泰富广场有助于我们了解常州的消费水平、经济文化等；有利于我们更合理消费。 三、调查的方法和范围 本次调查主要是在常州商厦泰富百货的服装部门进行，主要采用实地考察的方法，在调查的过程中，主要是针对常州商厦泰富百货服装品牌的基本情况、服装的销售情况、对服装品牌的促销手段、存在的竞争形势等几个方面进行调查，了解目前服装市场情况。 四、调查结果及分析 1、市场竞争激烈，客流量不足 2、商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大 3、对广大消费者来说价格过高，不符合心中的性价比 4、缺乏创新手段，促销活动老套 降 价 促 销 买 一 送 “一” 五、调查的体会及建议 1、提高质量，促进发展 一是提高服务质量，二是提高商品质量。 2、加强管理，挖潜增效 一是加强安全管理，二是要加强财务管理，三是降低管理成本。 3、以人为本，优化组合 一是要搞好人力资源配置，二是要优化工作环境，三是要改善用工制度，建立竞争激励机制。 调 查 员：喻杰 何俊 刘懿晟 康佳生 PPT制作： 喻杰 解 说： 何俊 谢谢观看！ * *