流程的制作技术-A1.pdfVIP

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2017-09-20 发布于辽宁
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流程的制作技术-A1.pdf

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流程的制作技术 2009年05 月21 日 1 内容： 战略、流程与组织 流程体系规划流程体系规划流程体系规划 流程的基本知识流程的基本知识流程的基本知识 流程图的绘制流程图的绘制流程图的绘制 流程的现状分析流程的现状分析流程的现状分析 流程优化与再造流程优化与再造流程优化与再造 2 战略、流程与组织一家企业战略是人体的大脑流程是遍布全身的血管和神经组织是人体的各个器官 3 战略、流程与组织 Microsoft PowerPoint 演示文稿使命和愿景职能A 职能B 职能C 中长期战略目标流程1 业务战略流程2 职能战略流程3 年度经营计划和目标组织结构企业战略战略、流程与组织的关系 4 战略、流程与组织 1. 什么是战略？是对企业的外部环境变化和内部经营状况进行综合评估，并在此基础上，对其未来发展所做出的某种判断或选择。战略是如何有效地围绕目标整合资源；战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动；战略就是要做正确的事情。它是企业经营运作的根本，直接影响着企业内部组织、流程等各方面的调整和变革。战略主要回答企业是什么、能做什么、不能做什么、做到何种程度、怎么具体达到目标等等基本的命题。战略好比人体的大脑，它决定着我们做什么。战略直接影响和决定了流程。 5 2. 战略如何影响和决定流程？战略决定做什么，流程研究怎么做，可以看做是目标和手段之间的关系。  战略决定了流程的相应客户。例：山东某机械厂实施战略转型，从 “以提供农用三轮车为主”转变为 “以提