主管的角色转换与岗位职责课件.pptVIP

* * * * * 主管的角色转换与岗位职责  主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 引言 优秀的领导来自于优秀的初级主管！ 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 目录 一、主管的角色转换 二、主管的职责 三、初级主管的工作内容 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 主管的角色转换 一、主管的定义与定位 定义： 主管是通过团队拿结果 主管既管事又理人 定位： 上传下达 团队文化的塑造，打造强势团队 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 二、成功转型 1、心态转换 告诉自己，我是一名主管！ 2、行为转换 销售: 个人意愿 自我激励 销售技巧 个人行动 自我管理 主管: 团队建设 团队激励 过程控制 团队作战 资源整合 主管的角色转换 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 通俗说，我是一名教练！！！必须通过团队拿结果！ 主管的角色转换 三、面临的挑战 工作目标不明确或经常变动 不能有效要求部属贯彻命令 员工不了解主管的想法 工作很忙但效率和品质不佳 不能有效地发挥团队合作 沒有培养部属的责任意识及问题意识 缺乏自我要求（纪律） …… 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 主管的角色转换 四、主管应具备的核心素质 团队 领导力 主动 沟通力 目标管 理能力 部属 指导力 核心素质 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 主管的职责 一、目标管理 　　 透过目标及目标之规划、执行、考核、来改善员工及部门之绩效成果，並关注员工能力与心态和发展。 ACTION PLAN DO CHECK 沟通与激励 定期跟进 目标设定 分解执行 改善循环 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 主管的职责 二、过程管理 1、走动式管理 a、发现问题，及时解决； b、发现亮点，及时激励； c、煽风点火，良性竞争； d、营造氛围，激发潜能。 2、数据化管理 a、善用表格，系统细致； b、学会整理分析数据，找出不足加以改善。 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 主管的职责 三、辅导与训练 因人施教 工作能力 工作意愿 高 高 低 低 积极工作型 有勇无谋型 欠缺激励型 不该录用型 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 主管的职责 三、辅导与训练 陪访案例分享： 1、陪访的目的 2、16字方针 3、总结 4、激励，找到提升点 5、针对提升点循环跟进 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 主管的职责 四、激励 1、重要性 保持团队的注意力，集中在关键性的目标上 创造一个充满成就感，高绩效导向的团队环境 2、注意事项 第一：以身作则－期待别人做好的事情，自己先做好 第二：不会自我激励的人永远激励不了别人－主管心态影响团队心态 第三：肯定及奖励贡献－你奖励什么，你奖励的行为就会不断 第四：不能投入感情的激励无效 第五：不懂人心主管永远找不到精确的激励点 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 初级主管的工作内容 一、主管的一天 7：30前：激励短信的发出 8：00晨会：10分钟 明确当天每人的目标、作业检查－资料的质量、激励个人和团队 9：00－12：00：陪访 12：00－13：30：跟陪访的sales沟通，全组上午业绩回顾，激励短信 13：30：午会（激励）10分钟：游戏、激励口号 14：00－17：00：陪访 17：00－18：00：激励短信、明确晚会时间和要求、晚会的培训话题 18：30－20：00：内容丰富的夕会 20：00以后一天的工作总结，个别员工的沟通 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 初级主管的工作内容 二、主管的一周 1、总结上周存在的问题 2、预警本周将会出现的问题 3、本周到账目标的设定，具体安排到每天 4、周计划：培训计划、激励手段、人员跟进 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 初级主管的工作内容 三、主管的一月 1、月初团队启动会议 2、制定当月的培训计划、陪访计划表格 3、人员招聘的计划和目标 4、月底根据公司当月的任务指标，制定下月计划 主管的角色转换与岗位职责 这是你的船——优秀电销主管实战课程 主管的角色转换与岗位职责 优秀销售主管日常行为表 A 创造一个让sales有成就感的环境 B 会问