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项目管理基本知识2010-12目 录什么是项目管理231认识项目管理环境2项目管理常用方法2什么是项目管理？项目管理-新的管理技术 现代项目管理公认起源于二战时的曼哈顿计划（1942-1945年）※ 因为首次有完整、系统的计划※ 在此基础上诞生很多现代项目管理的思想和工具※ 曼哈顿计划成为改变人类命运的一个项目20世纪60年代，项目管理的应用范围也还只是局限于建筑、国防和航天等少数领域，但因为项目管理在美国的阿波罗登月项目中取得巨大成功，由此风靡全球。什么是项目管理？1910年代，Henry Gantt发明了甘特图。1940年代，曼哈顿工程将项目管理侧重于计划和协调。1950年代，美国企业和军方相继开发出CPM（关键路径法）、PERT（计划评审法）、GERT等技术1960年代前期，NASA在阿波罗计划中开发了“矩阵管理技术”。WBS、EVM、PPBS以及绩效管理等相继出现。1965年，国际项目管理协会IPMA在欧洲瑞士成立。1969年，美国项目管理协会PMI 在美国宾州成立。1984年，PMI推出严格的、以考试为依据的专家资质认证制度PMP。 什么是项目管理？项目管理-新的管理技术华罗庚教授50年代引进中国统筹法和优选法一个人准备喝茶的全过程:洗水壶,烧开水,洗茶壶和茶杯,拿茶叶.为了达到更快能喝到茶的目的,你要怎样做？什么是项目管理？项目目标 四个要素 艺术处事的方法人绩互动能力团队为重流程制度和法规文献报告记录文化多快好省……软件交付项目管理面临的挑战人不够用，技术能力强的人少需求变更快：不是一个需求文档, 而是持续的沟通过程沟通复杂项目管理：目标达成，消除不确定性！目 录什么是项目管理231认识项目管理环境2项目管理常用方法2项目管理治理项目目标没有项目管理，项目将会怎样？Everything is Project！ We need Good PM…………执行者（WHO、HOW）管理者（WHAT、WHEN）决策者PMBOK application业务发展人力资源组织机构管理流程项目以外变更需求需求项目范围问题风险缺陷计划/wbs服务请求行动协作是项目之根Project ManagerAfterPM SystemBefore目 录什么是项目管理231认识项目管理环境2项目管理常用方法2一些方法WBS风险Project进度压缩WBS原则a. 完整b. 唯一上级c. 唯一单元d. 80、40小时风险项目时间管理赶工-通过权衡成本与进度，确定如何以最小的成本来最大限度地压缩进度。包括：加班、增加资源或支持额外费用，从而加快关键路径上的活动。可能导致风险或成本的增加。快速跟进-把正常情况下按顺序执行的活动或阶段并行执行。例如，建筑图未全部完成前就开始建地基。可能会造成返工和风险增加。进度压缩1、是否听过项目管理的课程2、什么是项目管理？项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。3、PM和PAIPMP是国际项目管理协会（IPMA）在全球推行的认证体系，它有4个级别；PMP则是美国项目管理协会（PMI）推行的认证体系，只有一个级别。WBS:工作分解结构（work breakdown structure dictionary)结婚的例子唯一单元：不同责任者和工作内容；能保证工作效率