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第8章 现代仓储绩效分析 1 绩效评价概述 1.1 仓储绩效评价的意义 1.2 仓储绩效评价标准及原则 2 仓储绩效评价量化指标体系 2.1 资源利用程度方面的指标 2.1 资源利用程度方面的指标1-4 设备工作日利用率 、设备工时利用率 2.1 资源利用程度方面的指标5-8 2.2 服务水平方面的指标 2.3 能力与质量方面的指标 2.4 库存效率方面的指标 基本概念 库存周转率的表示方法 库存数量表示方法 库存金额表示方法 商品周转率 表8-1 商品周转率的计算公式 周转期间与周转率的关系 表8—2 周转期间与商品周转率换算一览表 表8—3 各种中小企业的库存周转率 周转率的判断标准 3 仓储绩效考核指标的分析 对比分析法 因素分析法 价值分析法 * 绩效评价概述 仓储绩效评价量化指标体系 仓储绩效考核指标的分析 仓储绩效评价意义 仓储绩效评价原则和标准 概念 仓储绩效评价是指在一定的经营期间内仓储企业利用指标对经营效益和经营业绩以及服务水平进行考核，以加强仓储管理工作，提高管理的业务和技术水平。 仓储绩效评价意义 有利于仓储现代化管理水平的提高有利于落实仓储管理的经济责任制有利于推进仓库设施装备的现代化改造有利于提高仓储的经济效益 仓储绩效评价标准 计划（预算）标准、历史标准、客观标准、客户标准 绩效评价指标制定原则 科学性原则 可行性原则 协调性原则 可比性原则 稳定性原则 2.1 资源利用程度方面的指标 2.2 服务水平方面的指标 2.3 能力与质量方面的指标 2.4 库存效率方面的指标 （1）仓库面积利用率 （2）仓容利用率 （3）设备完好率 （4）设备利用率 （5）设备作业能力利用率 （6）装卸设备起重量利用率 （7）资金利润率 （8）劳动生产率 （1）仓库面积利用率 仓库可利用面积 仓库建筑面积 ×100％ ＝ 期内设备完好台日数 （3）设备完好率 ×100％ ＝ （2）仓容利用率 库存商品实际数量或容积 仓库应存数量或容积 ×100％ ＝ （4）设备利用率 全部设备实际工作时数 同期设备日历工作时数 ×100％ ＝ 同期设备总台日数 设备工作日利用率 计划期内设备实际工作天数 计划期内计划工作天数 ×100％ ＝ 工时利用率 设备每日实际工作时间 设备每日计划工作时间 ×100％ ＝ （5）设备作业能力利用率 计划期内设备作业能力 计划期内设备技术作业能力 ×100％ ＝ （7）装卸设备起重量利用率 计划期内设备每次平均起重量 设备定额起重量 ×100％ ＝ （6）资金利润率 利润总额 固定资产平均占用额＋流动资金平均占用额 ×100％ = （8）全员劳动生产率 利润总额（元） 同期平均全员人数 ×100％ ＝ 客户满意程度 满足客户要求数量 客户要求数量 ×100％ ＝ 缺货率 缺货次数 客户订货次数 ×100％ ＝ （2） 缺货率 准时交货率 准时交货次数 总交货次数 ×100％ ＝ 货损货差赔偿费率 货损货差赔偿费总额 同期业务收入总额 ×100％ ＝ （3）准时交货率 （4）货损货差赔偿费率 （1） 客户满意程度 计划期货物吞吐量 = 计划期货物总进库量+计划期货物总出库量+计划期货物直拨量 （2） 账货相符率 账货相符率 账货相符笔数 库存货物总笔数 ×100％ ＝ 进、发货准确率 期内货物吞吐量 － 进、发货差错总量 期内货物吞吐量 ×100％ ＝ （3）进、发货准确率 （1）货物吞吐量 商品缺损率 期内商品缺损量 期内库存商品总量 ×100％ ＝ （4）商品缺损率 （5）平均储存费用 平均储存费用 每月储存费用总额 月平均储存量 ×100％ ＝ 基本概念 库存周转率的表示方法 商品周转率 周转期间与周转率的关系 周转率的判断标准 库存周转率是用于计算库存货物的周转速度，反映仓储工作水平的重要效率指标。它是在一定时期内销售成本与平均库存的比率，用时间表示库存周转率就是库存周转天数。 在货物的总需求量一定的情况下，如果能降低仓库的货物储备量，则其周转的速度就越快。从降低流动资金占用和提高仓储利用效率的要求出发，就应当减少仓库的货物储备量。但是，若一味地减少库存，就有可能影响到货物的供应。因此，仓库的货物储备量应建立在一个合理的基础上，做到在