初探社会企业精神-美国经验分享会暨研讨会.pptVIP

2006/6/7 初探社會企業精神-美國經驗分享會暨研討會 「社會企業精神在台灣的實踐」 官有垣 中正大學社會福利學系 2006/06/07 何謂社會企業精神？ Gregory Dees（1998）： 1. 推動一項能夠創造與持續某項社會價值的使命。(Mission) 2. 盡最大努力找尋新的機會，以實踐該項使命。(New Opportunities) 3. 過程中要不斷地創新、適應與學習。(Innovation, Adaptation, and Learning) 4. 行動要勇敢，勿被目前所能夠掌握的資源所限制。(Acting Boldly) 5. 對服務的案主群與顧客，以及所導致的結果要體現高度的責信感。（Accountability） Boschee ＆ McClurg（2003）認為Dees在詮釋社會企業精神時，忽略了另一項重要的元素： 社會企業組織要能夠產生「賺取的所得」（Earned Income） Boschee（2001）與 Boschee ＆ McClurg（2003）對「社會企業精神」內涵的補充說明： 1. 傳統的企業組織衡量成功或失敗的標準往往是獲利的多寡；社會企業組織衡量成功或失敗的標準則有兩條底線，一是「財務收益」（financial returns），另一是「社會收益」（social returns）。 2. 經費資源的「可持續性」（sustainability）與「自給自足」（self-sufficiency） 之間的差異： 傳統的依賴模式（Dependency Model）：NPO依賴慈善捐款、志願服務者、政府的補助款。 可持續模式（Sustainability Model）：慈善捐款、政府的補助款雖然依舊歡迎，但不再是NPO經費來源的核心，而是綜合以上兩者，再加上「賺取的所得」（earned income）。 自給自足模式（Self-sufficiency Model）：社會企業組織的雄心，盼最終僅依靠「賺取的所得」做為經費的來源 。 只要NPO持續依賴個人的慈善捐款、基金會的贊助、政府的經費補助，則NPO甚難永續發展、或自給自足。 3. 「賺取所得的策略」（Earned Income Strategies, EIS）與「成立具有社會目的之企業實體」（Social Purpose Business Ventures, BV）的差別： (1) NPO若運用EIS得當，一樣可以有很好的營收成果，大部分的NPO並沒有成立BV。 (2)當社會企業組織愈來愈從EIS走向BV時，顯示的是： a. 與母機構的的日常運作方式有所不同； b. 各有各的員工； c. 員工的薪資給付、福利獎酬的方式有所 不同； d. 有自己的董事會（局）。 4. 創新者（Innovators）、企業家（Entrepreneurs），以及專業經理人（Professional Managers）的不同角色： 創新者是「逐夢家」（Dreamers）； 企業家是組織與方案項目推動的建構者（Builders）； 專業經理人則是令人信賴的方案執行之受託者（Trustees） 台灣目前最盛行的NPO社會企業 積極性就業促進型社會企業 1. 以「工作整合」（work integration）為特色，或另稱之為「積極性就業促進的社會事業」（Affirmative businesses）。 2. 關切那些被社會排除的弱勢團體（尤其是身心障礙者），因此藉由提供工作給這些人們，使之整合入勞動力市場。 3.多數這一類型的社會企業是由身心障礙者領域的NPO所經營，他們設立工作坊或庇護工場以提供職業訓練與就業機會。 4. 此模式強調為弱勢團體提供職業訓練、工作機會、提供一般市場水平的工資，以及輔導創業，已被愈來愈多的NPOs所仿效。 5. 在舒緩失業率帶給社會衝擊上的各種因應策略中，此模式也被政府積極運用 。 例子 ： 喜憨兒社會福利基金會雇用心智障礙者在麵包坊與餐廳工作 陽光社會福利基金會經營洗車中心、捷運站的販賣店、加油站 心路社會福利基金會的洗衣坊、加油站、洗車中心、清潔隊、產品製造與銷售 育成社會福利基金會的資源回收部、清潔隊、洗車中心、麵包烘焙 伊甸社福基金會的打字排版、資料輸入站以及生產輪椅的庇護工廠 餐飲服務：烘焙、冰品、便當、綜合 產品製作及銷售：手工藝、手工香皂、代工、出版、包裝、紙杯、販售、園藝販售 清潔服務: 汽車清潔及美容、家戶清潔、洗衣 其他服務：維修、電腦、印刷、運輸、職業訓練、機械、加油站 園藝服務：園藝 個人護理服務：按摩 工作隊: 人力派遣 6. 這類社會企業組織給予