高素质团队建立22页.pptVIP

* 例1： 智商为120的个人组成团队，其智商仅为62 His IQ is 120! Their IQ is 62! 例2： 能拉动85公斤的人6个加起来只能拉动383公斤 85*6=510 12 minutes 5 minutes 7 minutes 12 minutes 例3： 参加游戏的人数不同，花费时间和正确率也不相同 ·个人所费时间短，正确率低；团体所费时间长，正确率高 ？ 社会惰性(social loafing) ·工作无法明显区别以突出个人 ·个人不必独自对工作成果负责 学习智障（Learning disability) ·局限思考——鞋子的故事 ·专注于个别事件——契约部出单（时间初审、预收、送单） ·归罪于外——太极推手/踢皮球（东南亚金融风波） ·主动积极但缺乏整体思考——最主要 ·管理团体的迷思——原解/现意（成长极限） ·对缓慢发生的变化失察——青蛙的故事 ·从经验中学习的错觉——战争的故事（寿险的经营） 这说明了什么 团队的概念及高素质团队特征： 团队：为完成一项共同目标而互相依靠的一群员工 ·清晰目标，整体运作 ·持续学习，不断创新 ·充分授权，自我管理 ·完全沟通，开放气氛 ·各有所长，技能互补 ·全心投入，