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清洁工作应急执行标准
1.0 目的
对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。
2.0 适用范围
住宅区出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主（住户）装修期间等现象。
3.0 应急措施
3.1.0 发生火灾后的清洁工作应急处理措施：
3.1.1 救灾结束后，清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作；
3.1.2 用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面；
打扫地面积水，用拖把拖抹；
检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。
3.2.0 污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施：
3.2.1 维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响；
该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理；
将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染；
疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。
暴风雨影响环境卫生的应急处理措施：
3.3.1 暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥石子及其他杂物。
发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫；
清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时报告管理处处理。
3.4.0 户外施工影响环境卫生的应急处理措施：
3.4.1 小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，清洁员配合做好场地周围的清洁工作。
3.4.2 及时清理住户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。
3.5.0 新入住装修期间应急处理措施：各责任区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助住户或管理处将装修垃圾及时上车清运。
标准
清洁处理后符合《》
广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 WI-NWGZ-AL.KF-04-11 版本号 A 工作标准 修订状态号 0 页 码 1/2
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