移动校讯通运营支撑方案.ppt

校讯通运营支撑方案 一、背景分析 三、内容服务 二、产品优化 目 录 四、品牌建设 背景分析 校讯通经过一段时间的发展，已经取得阶段性的成绩，产品已经具有一定的市场占有率和品牌影响力。同时，一系列诸如电信等竞争对手市场竞争加剧，平台功能欠缺的问题造成了现有业务用户粘性不高，用户感知度差，部分用户的存在抵触情绪等问题。现针对中小学现状，结合新疆校讯通发展的成功经验，配合移动公司的营销政策，以加强家校互动为核心服务，结合中小学校讯通短彩服务及中小学校讯通客户端等项目整合服务规划，针对校讯通，针对家长，孩子及教师等不同角色，开展线上线下的专题活动的同时，增强业务服务的丰富性，从而实现提高服务品质，培育用户使用习惯，提升教育信息化收入的目标。 一、背景分析 三、内容服务 二、产品优化 目 录 四、品牌建设 产品优化 校讯通是移动推出的一款针对中小学的数字化校园解决方案，基于校讯通现有平安点到、亲情通话、家校互动等功能外，结合哇哇教育、手机客户端整合校讯通服务规划，实现加强产品使用便捷性与粘性，打造优质化、普及化的教育信息化产品的目标。 哇哇教育 校讯通“哇哇教育”学习产品，打造第一手机报媒体平台，为家长量身定制教育短信 / 彩信。更生动、直观的为家长提供学校动态、教育资讯、了解孩子身心健康、促进亲子沟通服务。彩信将每周一期定时向广大用户下发。 名师风采：展示本校名师风采 1 2 3 大家说事儿：教育热点新闻 酷爸酷妈：家教技巧分享 我家龙之星：展示学生风采 6 7 书影直播室：人文科普、好书推荐、电影分享 亲子部落：亲子沟通、问题指导 4 5 挥毫泼墨：展示学生书画、作文、摄影等作品 8 名师讲堂：名校、名师教学资源 哇哇教育——彩信教育专刊 中小学生 独具本地特色，家长与孩子一起看的教育杂志。 主要受众： 产品卖点： 栏目结构： “校讯通” 手机彩信 内容丰富 对学生在学习、生活保健、心理辅导等方面作全面指导。 阅读便利 只要能接收彩信，便能轻松阅读以及参与话题互动交流。 节省时间 将适合不同学段的家长所需的家教宝典综合，向家长传递最新的教育考试资讯和家教理念。 学段鲜明 针对四个学段的学生身心发展的不同特点，供给对应不同的家教、学习策略。 哇哇教育——手机彩信 晚安故事会--- 简短又具有启发性的故事，让孩子在故事中成长。 好妈咪学堂---- 真实育儿经验齐分享。 一起读经典—— 让孩子从小就接受国学的熏陶。 家教宝典 —— 亲子沟通方法精选。 热闻播报--- 本地教育讯息，国内外教育新闻播报。 育儿灌水区—— 热点家教话题互动。 家有初中生—— 结合初中生身心特点，解答家长孩子青春期的生活、学习、成长问题。 名校名师--- 本地名校名师大搜寻，为家长介绍本地优秀教育资源。 书影光速递---- 好书、好电影推介，影评介绍。 备战高考—— 高考策略，学习方法，大放送。 话说最热点—— 热点教育话题互动。 志愿攻略 —— 志愿填报分析，高校师资介绍。 幼 儿 版 小 学 版 初 中 版 高 中 版 哇哇教育——手机彩信 功能三：传播用户上杂志的优秀作品信息和相关活动获奖信息。 功能二：整合展现《哇哇教育》里的精彩内容。 功能一：为《哇哇教育》电子杂志精彩内容主动向用户推送，吸引用户阅读。 哇哇教育——手机短信 电子杂志的载体 线上活动的平台 用户展示风采才华的平台 用户交流学习的平台 哇哇教育——产品载体 短信 彩信 电子杂志 权威 同步 便捷 故事性、趣味性强又包含了教育方法。阅读方便， 无需下载。 手机短信的发送还可兼顾手机无法接收彩信的用户，避免用户群的流失。 彩信内容丰富，分类细致，互动性强。随时随处可阅读。 电子杂志画面感强，音乐舒缓，内容丰富，可供家长与孩子一同阅读。 产品价值1 产品价值2 产品价值3 产品价值4 短信、彩信、杂志有机结合， 让产品对用户有一个循序、持 续的影响。 哇哇教育——产品价值 针对校讯通的现有服务，对接校讯通现有平台，根据不同的使用对象推出校讯通客户端教师版，家长版及学生版，整合哇哇教育，绿网管家的核心增值产品，并不断丰富校讯通客户端的产品内容，满足教师随时随地下发各类通知、留言等互动短信，方便家长随时随地查收信息并留言，加强用户使用的便捷性与粘性，打造实用，方便，内容丰富的教育市场核心产品。 手机客户端介绍 作业通知：教师群发作业，通知等信息 个性互动：给家长或学生发生个性短信 成绩发送：给家长或学生发送学生成绩 家长留言：查看及回复家长留言 通讯录 ：管理班级家长，学生通讯录 绿网管家：学生绿色上网管理功能 哇哇教育：个性化教育期刊 更多设置：更多应用或