人力资源管理第一章.pdfVIP

第一章 人力资源管理环境 ♦人力资源管理环 境的内涵 ♦人力资源管理的 外部环境分析 ♦人力资源管理的 内部环境分析 一、人力资源管理环境的内涵 ♦ 所谓人力资源管理环境，实际上就是组织人力资源 管理活动的不可控制的参与者和影响力。 ♦ 人力资源管理环境主要由两部分构成，即外部环境 （External environment ）和内部环境（Internal environment ）。 ♦ 外部环境是由那些从外部影响组织人力资源管理的 因素构成，诸如劳动力市场、经济因素、政治因素、 法律因素和社会文化因素等； ♦ 内部环境是由那些从内部影响组织人力资源管理的 因素构成，诸如组织的目标、组织的政策、组织的 管理方式、组织文化、组织的性质与员工的类型等。 二、人力资源管理的外部环境分析 ♦ 在分析外部环境时，都采用英国学者提出的PEST 模型。 ♦ 因人力资源管理同劳动力市场有着极其密切的关 系，故在分析其外部环境时，还要分析劳动力市 场情况。 ♦ 劳动力市场 ♦ 经济发展水平和经济发展态势 ♦ 科学技术 ♦ 社会文化 ♦ 政治法律 1. 劳动力市场 ♦ 劳动力市场是组织的一个外部人员储备，是组织 获取人力资源的源泉。为了尽可能准确地估计和 预测组织所需人员的方向和可能性，组织应尽可 能多地了解和掌握劳动力市场的信息。 ♦ 不但要了解其数量信息，还要了解其质量信息。 ♦ 不但要了解其静态的信息，还要了解其动态的信 息。 ♦ 还要了解获取信息的渠道。 2. 经济环境 ♦ 一个国家的经济发展水平和经济发展态势对人力资源 管理的影响较大。 ♦ 一般地讲，在经济繁荣的时候，不容易招聘到合格的 工人；而在经济衰退时，可适用的求职者就很多。 ♦ 但往往出现以下情况，即有些行业处于衰退期，有些 行业处于缓慢复苏期，还有一些行业处于高速的发展 期，导致经济形势变得较为复杂，使组织的人力资源 管理面临较为困难的经济环境。 ♦ 具体地讲，在市场经济的条件下，就业状况、利率、 通货膨胀水平、税收政策、甚至股票市场的行情等都 可能对组织的人力资源管理产生重大影响。 3. 科学技术环境 ♦ 科技是第一生产力。 ♦ 科学技术是一种“创造性的破坏力量”。 ♦ 现代科学技术的发展正迅速地改变着组织的业务活动。 ♦ 随着技术和产品更新周期的越来越短，导致现有的工 作岗位不可避免地被逐渐淘汰，而需要新技术、新知 识、新技能的新的工作岗位将随之不断产生。 ♦ 人力资源管理部门应密切关注科学技术的发展动向， 预测本组织业务及工作岗位对工作技能需要的变化， 及时制定和实施有效的人才培养开发计划。 4. 文化环境 ♦ 文化有广义的界定，也有狭义的界定。 ♦ 广义的文化是指一切物质财富和精神财富的总和。 ♦ 狭义的文化是指在一定的历史条件下，通过社会实 践所形成的、并为全体成员所共同遵守的价值观、 道德规范和行为准则。 ♦ 由于每个国家、每个地区、以至每个组织的文化不 完全相同，导致其成员的行为也不完全一样。 ♦ 组织在进行人力资源开发与管理时，必须注意其所 处文化的背景。 5. 政治环境 ♦ 人力资源管理是一种社会行为，而一定的社会行为 是在一定的政治现实中发生的，因此，政治环境必 然会对组织的人力资源管理活动产生影响。 ♦ 可以影响组织人力资源管理活动的政治因素主要有： 有关人力资源发展的法制建设，如劳动法、人力资 源市场管理法、专利法、知识产权法等对组织的人 力资源都会产生影响；另外，有关政治环境中有关 人力资源发展的政治民主化进程，例如机会均等、 择业自由、人格尊重等，也会对组织的人力资源管 理产生影响。 6. 组织面对外部环境的反应 ♦ 或有反应，或没有反应； ♦ 若有反应，主要有两种可能的反应： ♦ 事前响应（Proactive ），即在预测环境变 化时就采取行动； ♦ 事后响应（Reactive），即在环境变化之 后随之采取行动。 三、人力资源管理的内部环境分析