人力资源演示稿（绪、一）.pdfVIP

东南大学远程教育 人力资源管理 第01讲 主讲教师：孙 虹 全球总裁调查： 新世纪面临的紧迫商务问题是什么？  吸引、保留和发展骨干人员  建设和维持高绩效的文化氛围  从战略角度思考问题与计划  改进与发展客户服务与满意  改进时间、压力与绩效管理 人力资源管理在企业管理中的 作用日益上升 案例一 美国西南航空公司：通过人来进行竟争 公司战略： 成为一家运费低、航班多、航程短、 提供温馨愉快旅行的航空公司。 人力资源管理实践： 象对待顾客一样对待员工——从各方面关心 员工，让员工参与管理。 第一章 人力资源管理概述  人力资源问题的提出  什么是人力资源  什么是人力资源管理  人力资源管理的演变  人力资源管理学  人力资源会计 §1 人力资源问题的提出 研究人力资源也就是把劳动力作为一种 资源，象利用其他资源一样利用劳动力。 在现代社会中，对劳动力的利用必须通过 一定的组织和管理来进行，因此人力资源 研究，不仅要探讨劳动力的利用方式，而 且要探讨劳动力的工作方式。人力资源就 是这样提出来的。 劳动力作为经济资源一直未被重视， 主要有两个原因： •技术原因 生产设备的改进和生产规模 的扩大时，劳动力的地位不显著。 •社会原因 当资本支配劳动，劳动力的 使用取决于资本，经济增长主要依赖资本的 投入时，它的地位也不显著。 一系列“经济之谜”导致人力资本理论的诞 生  增长之谜  里昂递夫之谜  工人收入增长之谜 舒尔茨关于人力资本的论述（一） 人力资本的含义是极为丰富的，舒尔茨从不同角度对人 力资本下过定义： 人力资本体现在人的身上，表现为人的知识、技能、 资历、经验和熟练程度等，总之表现为人的素质和能 力； 在人的素质即定后，人力资本可表现为从事工作的总 人数以及劳动市场上的总的工作时间； 舒尔茨关于人力资本的论述（二）  完整的资本概念应包括物质资本和人力资 本  人力资本是通过人力资本投资形成的，最 主要的人力资本投资是办教育  人力资本投资对经济增长的作用大于物质 资本 知识经济时代人力资源成为 推动经济发展的第一资源  21世纪将是一个以知识、智力和创新能力为基础的 知识经济时代，人的知识、智力和创新能力将成为经济 和社会发展的主要源泉和动力。在当代，人力资源已成 为社会的第一资源，人力资本已高于物质资本。  知识经济是建立在知识、智力和人的创新能力基础之 上的经济，它以越来越多的人的创新能力物化到产品和 劳动中为特征。  人们主要是通过人力资源、智力资源和人才资源开发， 来开发自然资源以创造新的社会财富  在当今时代，人类经济的发展已经从主要依 靠物的投入转向主要依靠智力的投入；  现代经济增长理论认为，人力资本投入是现 代经济增长的重要因素，知识是提高劳动生产 率和实现经济增长的主要驱动力；  现在中国经济发展最需要、也是最缺乏的就 是人的创新能力。劳动力素质偏低，是中国经 济能否保持持续快速增长的主要制约因素 §2 人力资源（Human Resource)  人力资源的概念与内涵  人力资源的特点  人力资源的功能  人力资源是如何形成的  人力资本的概念 一、人力资源的概念 哈里森(英国经济学家)：人力资源是国民财富 的最终基础。资本和资源是被动的生产要素， 人是积累资本、开发自然资源，建立社会、经 济和政治并推动国家向前发展的主动力量。 张德：能够推动整个经济和社会发展的劳动 者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建