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电脑关机方法： 1、纯鼠标关机方法（如果计算机在下次开机的时候进行自检，说明计算机上次关机为非法关机。 2 、建立一个快捷方式 3 、任务管理器ctrl 关闭 4 、按windows键，再按两下字母键“u” 5 、硬关机，长按电源键 查看任何一个服务器的IP地址： 进入命令提示符（开始——运行——cmd确定——进入命令提示符）输入ping命令+网址 enter reply from 后面的即为该网址的IP地址 Cls清屏 ipconfig enter 查看自己的IP地址 Mac地址（物理地址）： ipconfig／all physical address即为自己电脑的网卡地址 系统清理bat(在百度中搜索)清理系统垃圾 关于优盘的问题 如果优盘中了auto病毒,右击出现的快捷菜单第一行变成了auto而不是打开,打开可移动硬盘存储设备,一定要用右键打开,不要双击打开 当windows无法格式化优盘时，使用format命令，进入命令提示符，format空格 盘符 冒号 按回车，如果仍无法格式化，说明优盘是坏的 内存条的发展经历了两个阶段：SDR(两个缺口) DDR（一个缺口） 设置虚拟内存的方法： 系统属性——高级——性能属性——高级——虚拟内存更改（之后一定要点设置再点确定才能更改） 建立宽带连接： 网上邻居——属性——创建新连接——下一步——连接到Internet（c）——手动设置我的连接——用要求用户名和密码的宽带来连接——ISP名称（宽带连接）——输入用户名和密码——完成（建立快捷方式） 安装局域网ISP/SPX协议 网上邻居——设置家庭或小型网络办公网络——下一步——下一步——其他——连接到Internet——下一步——下一步——启用文件和打印机共享——下一步——完成该向导——完成 远程协助 我的电脑——属性——远程——两个都打勾——开始菜单——通讯（远程桌面）连接——输入对方的IP地址 注意：对方的计算机必须有密码，如果没有则不能建立远程连接 用报警声判断故障 一声短响————滴————正常启动 一长两短——滴、滴滴——显卡问题 类似马达——嗒嗒嗒——数据线卡到风扇上了（赶紧拔电源） 不停长响——滴、滴、——内存条问题 什么声音都没有————内存条问题 测试网络连接——ping命令 一、ping本机网卡 目的：测试本机网卡是否有问题 方式一：ping本机IP地址 方式二：ping localhost 方式三：ping 127.0.0.1（所有本机ip地址默认）+空格-t可以无限ping 空格-t空格-n空格 任何数字（ping的次数） 二、 ping网关 目的：测试交换机的外网接口是否连接 三、pingDNS 目的：检验DNS服务器是否正常工作 Windows系统快捷键： F1提供联机帮助 F2新建文件夹重命名 F5桌面网页刷新 Ctrl+F5 强制刷新 F8开机之后多按几次可以进入高级系统菜单（ 当显示器点不亮，进不了系统，通过开机按F8进入安全模式，若无法进入安全模式，说明有问题，若可以进入安全模式，那么要重装系统） F10进入BIOS设置 F11使浏览器全屏显示 F12开机按F12进入临时启动菜单 Print Screen进入抓图Alt+Print Screen抓取最前面的窗口 Backspace向前删除，后退网页 delete 向后删除，可以直接删除选中文件 Number Look 激活小键盘 判断死机 Windows系统快捷键： Ctrl+Shift切换输入法 Ctrl+Enter在word中插入分页 Ctrl+A全选，对某一个文件夹下面的文件进入 Ctrl点文件随机选取文件 Ctrl+B在word中加粗字体 Ctrl+I使字体倾斜 Ctrl+U在字体下加下划线Ctrl+X剪切 Ctrl+S保存 Ctrl+Z撤销到上一操作 Alt+Table切换窗口 Table会在某个链接中切换 Alt+F4关闭窗口，若没有窗口打开，可打开关机界面Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器，若没有进入系统，可进入重启系统 Ctrl+Alt+Z QQ中直接打开聊天面板 重装系统 1、让计算机从光驱启动（进入BIOS设置，Advanced BIOS Features高级BIOS设置，first boot de