提升主管领导力课程.pptVIP

学习的精义 光是吸收知识、资讯并不是学习， 真正的学习必定是修正行为， 也就是修行、修练之意。 《第五项修练》 领导的定义 领导能够激励， 并带领他人一起去实 现大家共同的目标。 领导鼓舞士气，领导 指引大家展望未来。 现代管理与传统管理的区别 现代教练的特点 聆听的时间占多 发问 预防 发掘可能性 承诺 挑战 和员工关系密切 要求成果 领导风格 任务取向 关系取向 领导风格 员工成熟度与领导风格的关系： 第一阶段：低能力，不愿意 指示 第二阶段：低能力，愿意干 指导 第三阶段：有能力，不愿意 辅导 第四阶段：有能力，愿意干 授权 1. 不要让他做一些一成不变的事。 2. 让他知道自己的权责，并能做一些开创性的工作。 3. 培养学习倾听的能力，也是领导能力的一部分。 4. 要有人在旁提醒，在适当的时候“踩刹车”。 5. 随时审视计划，有计划才能确保品质而不急就章。 6. 谦虚一些，感谢别人的支持与配合。 7. 多关心一下亲近的人，常常回家吃晚饭，陪孩子做功课。 8. 定期健康检查，避免工作超量，也学习控制自己的情绪。 1. 不要让他去做一些强调精准与精确的工作。 2. 不要让他一个人孤零零地工作，他是需要有人做伴的。 3. 即时地表达对他能力的肯定。 4. 不要在太严肃的气氛下谈事情，这会让他作如针毯。 5. 老实地落实时间管理的纪律。 6. 对人的评估要再务实些，避免落入主观的判断。 7. 用比较兴奋的语调和他们沟通，即使偶尔天马行空时，也 不要马上泼他们的冷水。 8. 让他们有时间“交际”，而鲜花、音乐、美食、美景都能让 他们充满活力。 9. 他们容易分心，常会把注意力只放在他们有兴趣的部分， 因此随时了解他们的进度与困难是有必要的。 1. 他们往往都有依赖性，若能自己安排一趟自助旅行或探险之旅， 将会增加他们的自信心与独立性。 2. 多关心他们的家人，让他们觉得在奉献的路上，有人在关心支持他。 3. 他们不喜欢急促的工作环境，他们希望有“时间”来调整及回应，所以 不要逼得太紧。 4. 他们不喜欢改变，在你要改变前，告诉他们所获得的保障是什么。 5. 他们会压抑自己的感觉而试着遵从他人的意见，或者我们应先引他们 先说出他们的看法。 6. 了解他们内心真正的渴望。 7. 在交代任务时，要给予必要的支援及资讯。 8. 他们喜欢做计划，但并不代表他们会按计划去做事情，所以坚持完成 计划的行动是效率提升的关键。 9. 适当地冒险时，要给予高度的肯定。 10.再积极一些，不必背负别人的情绪与责任。 1. 让他们处理一些细节性的工作。 2. 过度追求完美，往往会延误了进度，因此他必须要学习掌握时效。 3. 给他明确的原则、目标或规定及权责，让他不会因欠缺确定性而 常左思右想。 4. 对于他所提出的有关“为什么”的问题，要给予明确的解释。 5. 肯定他的专业，欣赏并赞赏他的条理分明。 6. 不必太在意他短暂的冷漠与事不关己的态度，他们不是不关心， 只是欠缺主动与热情的回应罢了。 7. 让他们从事制度规划的工作，他们的仔细与周详会给你莫大的助益。 8. 决策慢是因为个性谨慎，学习和伙伴有效的沟通，对帮助自己做 决策会有莫大的助益。 9. C型的人要学习自我认同与肯定，若能学习原谅自己与赞赏自己， 会有较好的人际关系。 10.不要自寻烦恼，钻象牙塔。适当分享与表达可以帮助别人更了解你。 1-1沟通的定义 沟通是什么？ 一般人对沟通有两千六百多种定义 是一种结果，而不是一个过程 不是目的，而是工具 1-2沟通的过程 1-3导致沟通失误的原因 发送人与接收人的背景知识、能力、经验、价值观、认知的不同 “自我观念” ≠ “他人眼中的自己” “外部噪音”和“心理的噪音” 2-1自我观念与沟通 2-2自我观念与沟通 消极式 没什么我可做的 我就这样 他气死我了 他们不允许 我不得不 我不能 我必须 假如 积极式 有什么其它的？ 我选择了不同的方式 我控制我自己的情绪 我可以做 我选择 我喜欢 我愿意 2-3自我观念与沟通 我们看问题的方法本身有问题 我们很少思考或怀疑看问题的方法 如果我们要改变一种情况，我们首先要改变我们自己 有效的改变我们自己，首先要改变我们的观念 2-4如今环境中面对沟通 “慢慢了解别人”已经