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实 习 报 告 系 部： 软件工程系 专 业： 计算机网络技术 班 级： 姓 名： 学号： 指导教师： 实 习 任 务 书 实习时间: 我于20年月月1在行为期实习为了更好地适应市场的需要，突出职业教育的特点，增强同学们的就业竞争能力，贯彻理论与实践相结合的原则，促使知识转化为能力，根据教学计划安排，组织。通过实，进一步充实、巩固所学的基础理论知识提高操作水平与应用能力，为毕业后顺利走上工作岗位打下良好的基础。一、企业或行业背景介绍 1 （一）企业简介 1 （二）岗位名称 1 （三）行业背景 2 二、实习过程记录 2 （一）实习岗位 2 （二）能力知识 2 （三）综合素质要求 3 （四）实习过程记录 3 三、实习的建议和措施、实习收获与体会 4 （一）完成任务数 4 （二）发现的问题 5 （三）提出的建议措施 5 （四）被采纳情况 5 四、总结 6 No. 一、企业或行业背景介绍 （一）企业简介 在创办企业之始，企业创始人就本着“以人为本、诚信创新、服务领先、追求无限”的核心理念管理企业。“以质量求生存，以效益求发展”是本公司的宗旨，公司将以不断开拓求实创新的作风，全心全意为客户服务的精神，迎接市场的挑战。公司以“至诚至信、至精至美”为服务信条，构建一个高效、专业、迅捷的服务平台，不断优化和提高服务水平。公司成立了以市场为导向，以质量为标准，以客户满意为宗旨的生产、销售的服务体系。公司属于机械、电子设备批发业。主营产品有：制造业、通用设备制造业、风机、衡器、包装设备等通用设备制造、衡器制造等。 （二）岗位名称 在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。 文员在办公一般要求会基本的电脑操作，一些大的公司对语言也有所要求的，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质。 （三）行业背景 当前，国内机电产品种类繁多，但普遍而言，系统效率比较低，长期处于低效运行状态。部分生产机电系统的企业对机电系统所带来的经济效益缺乏认知，或对进行机电节能改造的技术题目存在障碍。业内认为，虽然节能机电设备曾长期处于不冷不热状态，但在倡导低碳、节能减排政策的推动下，节能机电设备推广应用必将出现实质性的进展。 随着机械制造行业的扩大，为了适应行业需求以及发展。辽阳凯利机电设备有限公司成立了以市场为导向，以质量为标准，以客户满意为宗旨的生产、销售的服务体系。经营范围主要包括：机式及电子设备（不含移动电话），化工原料（不含危险化学品），橡胶制品，五金，劳保用品（不含特种劳保），建筑材料。 中国市场会在一定时期内出现更加高效的产品，这会使中国的市场更加多元化，同时也会使竞争更加激烈。中国机电产业的巨大的市场，将会使中国变成世界重要的市场。 二、实习过程记录 （一）实习岗位 普通办公文员 （二）能力知识 主要负责会议、文书、印信、档案、接待。具体是： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室文件收集和整理工作。 3. 负责经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议主要记录。 5. 负责公司公文、信件、邮件和报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7.社会保险的投保、申领。 8.统计每月考勤并交财务做帐，留底。 9. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 10. 接受其他临时工作。 （三）综合素质要求 总的说来，“文员人员应当具备业务、智能、心理和道德四种素质”，这四种素质构成了文员素质的有机整体。文员的业务素质表现为与文员的本职工作密切相关的一些能力要求。业务素质决定于智能的高低、强弱，智能是业务能力的基础。因此，文员人员的业务素质与他们的智能素质密切相关。智能素质包括五方面：知识结构，思维能力，临机处事能力，记忆能力和自省能力。同时，文员需要有坚定的意志，随和的性格，平稳的情感以及应变的兴趣。 文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做；什么该说，什么不该说。这是一个良好的文员所必须具备的素质。 （四）实习过程记录 实习是每个大学生必须经历的，它使我们在实践中接触社会，了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们受益匪浅，也拓宽了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。 再