公司绩效考评制度.docVIP

公司绩效考评制度 1目的 为了及时、准确、客观的反映公司部门和员工的工作状态，持续改进和提高工作效率和工作， 3.2绩效评价，是指为了实现本制度所规定的目的，以工作目标为导向，以工作标准为依据，对部门和员工的业绩、行为等，进行有组织的观察、分析、评价并确认工作成就的过程。 3.3员工个人绝对评价，是指根据公司相关的评价细则，依照评价项目对个人工作绩效进行评分。 3.4员工个人相对评价，是指由各部门负责人根据员工个人绝对评价结果并依据部门评价结果为基准个人评价相对比确定员工个人的最终评价等级。 4职责 4.1人力资源部职责 负责组织、实施公司绩效管理工作，主要职责如下: a.设计、完善绩效管理制度； b.组织、协调、开展绩效管理工作； c.汇总、分析各类绩效考核结果； d.撰写绩效管理总结报告； e.接受、处理员工考核申诉； f.收集、记录绩效管理中的各种反馈信息，适时修订绩效管理制度。 4.2办公室职责 负责并具体实施公司各部门及中层领导的绩效考评。 4.3各部门职责 各部门是员工绩效考评的主体，主要职责如下: a.依据公司绩效考评体系和管理制度制订本部门员工绩效考评细则并负责实施； b.成立以工会支会主席和员工代表为主组成的绩效考评民主监督小组，对本部门绩效考评实施过程和结果进行民主监督。 4.4评价者的职责 4.4.1依据谁制定目标谁评价，为谁服务谁评价的原则，在员工个人绝对评价阶段，考评者必须依据相应的评价项目和评价标准评分。 4.4.1评价者必须根据日常工作中观察到的具体事实作出评价，消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见，排除各种顾虑，做到公正有据。 4.4.1不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。 5工作内容 5.1原则 5.1.1考评要以客观事实为依据，以本制度规定的评价细则为标准，力求公平、公开、公正。 5.1.2绩效考评应能有效改进公司业绩，提升员工发展能力。 5.1.3实行逐级考评，注重自我评价和（直接）上级考核相结合。 5.2绩效考评指标的制定 5.2.1绩效考评指标设定的原则 a.目标设定具体； b.目标可以衡量； c.目标设定具有挑战性，通过努力能够达到； d.目标要与工作紧密联系； e.目标有明确的时间要求。 5.2.2绩效指标的设定 公司制定的经营指标分解形成公司各部门的关键绩效指标体系，通过公司目标—部门目标—个人目标的连接，使指标分解到每个员工，最终达成公司目标 = ∑部门目标 = ∑个人目标。 5.2.2.1部门指标的设定 a.部门绩效指标以《公司年度工作措施手册》为基准，形成以经营类指标、运营类指标和发展类指标为考评项目的评价体系； b.经营类指标和运营类指标参照公司年度关键绩效指标分解表，由办公室和具体监测单位对相关部门以及部门负责人实施考评； c.发展类指标是为满足公司发展战略，结合部门核心能力建设和员工职业生涯规划而制定的指标，包括部门能力提升指标、员工素质提升指标和创新指标（具体包括：达到岗位任职资格要求、职业化员工标准的人员比例、员工学分完成率、部门和员工创新立项及完成比例等）。由人力资源部根据实际情况实施考评。 5.2.2.2个人指标的设定 a.部门绩效指标分解至员工产生的指标； b.由员工岗位说明书产生的指标； c.部门月度重点工作分解产生的指标； d.临时追加任务产生的指标。 5.3部门绩效考评 部门绩效考评由办公室具体负责实施。 5.3中层领导绩效评价细则 中层领导绩效考评细则由办公室根据公司绩效考评体系结合《中高层领导人员管理制度》制定相关的评价准则，并具体负责实施。 5.4一般管理、专业技术人员评价细则 5.4.1一般管理、专技人员个人绩效考评内容包括业绩指标（定量指标）、行为指标和发展指标三个方面。考评标准见公司管理、专技人员绩效考评表（见附件1）。 a.业绩指标（占考评总分数的70%）：与被考核者的职责（职能）直接相关，从工作任务和工作结果分解所得到的指标，是对工作的数量、质量、时效性等方面进行评价。 b.行为指标（占考评总分数的15%）：对完成本岗位职责、任务以及对部门运行有影响的支持性工作因素和企业文化倡导的行为类指标，如：服务意识、团队合作、工作执行力、考勤等方面。 c.发展指标（占考评总分数的15%）：参照岗位说明书的要求，并结合员工职业生涯规划，对员工所应具备的职务知识、业务能力、培训效果、学分完成情况以及创新项目的综合评价指标。 5.4.2考评周期 5.4.2.1考评周期分为季度考评和半年、年度考评。 5.4.2.2季度考评是对员工本季度业绩指标、行为指标以及发展指标的综合评价，并根据评价得分以及正态分布的要求确定员工绩效评价等级。季度评价于次季第一个月10日前完成。 5.4.2.3年度（半年）考评是对员工年度（半年）任务指标、能力指标、行为指