中医医院员工手册.docVIP

碑林区中医医院员工手册 1 总则 1.1医院核心价值理念 院 训 厚德、博学、精诚、律己、仁爱、济世 院训释意： 厚德，即广厚之德，乃立世之本。列为院训之首，突出了这是医者之首要条件，体现了淡泊名利、无私奉献的精神，提升了以人为本的理念，弘扬了以崇高的品行和职业道德来厚待他人（病人）的美德。松原市中医院推拿按摩科赵东奇 博学，即知识渊博，对医务人员来说就是要有精湛的医术。要达到理想境界，需要博学和实践。“工欲善其事，必先利其器”。只有掌握了高超的医术，才能更好地为病人服务。 精诚，即真心诚意;至诚。本条院训要求医务人员对患者要有最大的真诚，要一切为患者所想，用自己最大的诚意打动患者，构建和谐的医患关系。 律己，即克制、把握自己。作为医务人员，必须时刻提醒自己，坚决维护患者利益，把大医精诚精神发扬光大。 仁爱，即同情、爱护和帮助他人的思想感情。作为医务人员，应该平等的对待每一个患者，要对每一个患者充满仁爱之心。 济世，即悬壶济世，是古代颂誉医者救人于病痛。医者仁心，以医技普济众生，世人称之，便有悬壶济世之说。本条院训是以述院训为基础的，只有做到了上述几条院训，才有悬壶济世之说。 上述12字院训，各有重点，又融为一体，珠联璧合，互为呼应，这是我院建设之根本，是全体员工做人办事的准则，应该时时汲取，处处留意，勤勤恳恳，实实在在，为把我院建设成具有鲜明的中医特色、现代化的、符合广大人民医疗保健需要的中医院而不懈努力。 办院宗旨 中医为本、发展专科、品牌立院、追求卓越 医院宗旨诠释： “中医为本”“发展专科”这是医院的责任和义务，体现了全院干部职工的重大使命。把中医药知识和技能传承下来，发扬光大，发挥特色，让老百姓享受中医药，使用中医药，更好地为社会和广大患者服务。松原市中医院推拿按摩科赵东奇 “品牌立院”“追求卓越”这是我们的工作追求和奋斗目标。“品牌立院”就是通过一流的管理打造一流的技术和服务，从而增强医院的核心竞争力，并形成持续竞争优势，塑造医院在人民群众中的形象和广泛认可的亲和力。 办院方向 以病人为中心，发挥中医药特色与优势，办社会需要的医院。 经营理念 以顾客为核心，以市场为导向，以满意为目标。 管理思想 质量求真 技术求精 服务求优 为人求善 治院方略 以质量求生存 以科技求进步 以特色求发展 以服务求信誉 质量方针 精心医疗 优质服务 科学管理 弘扬特色 服务理念 呵护生命从规范做起 关爱病人从服务做起 奉献社会从诚信做起 、 2医 师 誓 言 我进入碑林区中医医院，从事崇高的医师职业，我庄严地宣誓： 1、我郑重地保证自己要奉献一切为患者服务； 2、我将要给我的师长应有的崇敬及感戴 3、我将要凭我的良心和尊严从事医业； 4、病人的健康应为我的首要信念； 5、尽我的力量维护医业的荣誉和高尚的理念； 6、我要视我的同业为我的手足； 7、我将不容许有任何宗教、国籍、种族、政见或地位的考虑介于我的职责和病人间； 8、我将要尽可能维护人的生命，绝不运用我的医学知识去违反人道。 我郑重地，自主地并且以我的人格宣誓遵守以上的约定。 3南丁格尔誓言 余谨以至诚 ，于上帝及会众面前宣， 终身纯洁，忠贞职守尽力提高护理专业标准，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药，慎守病人及家务之秘密，竭诚协助医师之诊治，务谋病者之利！ 谨誓 4员工行为规范 4.1员工守则 1、员工必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、遵守国家的政策、法律、法规，维护社会公德，严守职业道德。严禁酗酒、打架斗殴、赌博；严禁利用职务之便行贿、受贿，牟取私利。 2、员工必须遵守医院各项规章制度及服从上级指挥。 3、员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范。 4、自觉遵守工作纪律，坚持正常的医疗、工作秩序： ① 不迟到、不早退、不无故缺勤。 ② 服从工作分配和调动，积极、热情、主动为病人服务。 ③ 严格执行各项医疗护理技术操作规程，爱护仪器和设备。 ④ 在工作时间要坚守工作岗位，做到不串岗、不离岗；积极完成本职工作，不消极怠工；维护医疗秩序和工作秩序。 ⑤文明行医，礼貌待客。 5、全体员工要团结协作，维护医院整体形象。 6、注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。 7、使用电话应注意礼仪，语言简明。 8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。 9、员工着装要按照医院统一着装要求，按具体着装规定执行。 10、与医院同舟共济、艰苦创业、荣辱与共，并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。 4.2员工仪容仪表规范 我们是医院形象的代表，我们的一言一行都蕴藏着医院深远的文化涵养和优质服务理念。 1、着装：工作期间按医院要求要统一着装。工作服要保持整洁、