6西格玛 7-Step6-Reviewed.pptxVIP

六西格马突破步骤步骤 1 - 选择输出特性 - 定义过程输入/输出变量步骤 2 - 确定绩效标准步骤 3 - 定义测量系统步骤 4 - 建立过程能力步骤 5 - 定义绩效目标步骤 6 - 定义差异来源步骤 7 - 查找潜在因素步骤 8 - 发掘变量之间相互关系步骤 9 - 建立操作公差范围步骤 10 - 重新验证测量系统步骤 11 - 重新计算过程能力步骤12 - 实施过程控制定义测量分析改进控制 Student Guide步骤 6:定义差异来源工具包括:图形方法潜在 X 矩阵分析多重变差分析绿腰带培训步骤 6: 目的定义差异来源:着手进行项目分析阶段确定哪些KPIV是影响项目目标的关键将项目中的数据文件化确定干扰变差对项目的目标的影响提供项目下一步的输入Step 6: 解答问题我们如何理解“在漏斗顶部的部分”通常什么样的工具用于确定输入和输出什么是 “Potential X Matrix”?图形方法具有哪些种类?图形方法用于哪些情况? 多重变异分析的目的是什么?Key Leverage 3-6KPIVs减少输入的变差过程流程图Inputs Variables30 - 50原因结果矩阵，FMEAKey Process Input10 - 15测量Variables (KPIVs)量具分析, 过程能力Multi-Vari Studies,分析相关分析8 - 10KPIVsT-检验, ANOM, ANOVAScreening DOE’s4-8Critical KPIVsDOE’s, RSM改进质量体系SPC, 控制计划控制优化过程落斗顶端该步骤用于确定所有对Y输出有影响的可能的X输入经常被使用的工具有:标注有输入及输出的详尽的过程流程图原因 结果矩阵图 (标注优先次序)FMEA鱼刺图图表分析 (排列图, 多重变异分析图)工具用于确定输入/输出? 因果矩阵/FMEA? 鱼刺图? 短期过程能力确定输入及输出工具? 不同的操作工? 不同设备用于评估输入? 不同班次对输出的影响? 供应商/零件主要因素AnovaT-检验Multi VariBox Plots相关 回归 干扰输入(不连续的)工序可控的Process关键过程输入输出干扰输入(连续的)? 房间温度? 气压? 相对湿度? 原材料特性潜在 X 矩阵此时仅填入“潜在输入”和“来源” 两栏来源: 采用何种工具确定X是否为改善Y的关键输入。漏斗窄化我们已经谈到漏斗顶部的一些工具一些用于缩窄漏斗的工具包括：因果矩阵排序图图表工具先来讨论图表工具图表工具定义图表方法能够简明并精确的反映出数据所代表的相关信息。柏拉图 什么是柏拉图? 柱壮图-依据过程问题的大小或频次降序排列。80％的问题是由20％的原因引起图形简洁明了进展状况一目了然，并提供动机以推动更多的改善。为什么采用它? 着重过程中问题以提供最大的改善。柏拉图 (续页)一种用于非数字类别的柱状图柱形高度是从左至右按降序排列的。累积曲线柏拉图练习财务经理依据在某些最终用户市场的竞争要求输入特殊价格授权(SPA)。在输入SPA的过程中有错误发生。这些错误导致了返修和延时。销售经理确定对发生的缺陷进行测量以确定过程改进的关键领域。通过财务经理的3个月的取样，发现了以下的缺陷：价格错误 - 15, 产品代码错误 - 40, 客户代码错误 - 30, 有效期错误 - 10, 其它 - 5, 共计 - 100. 在下页绘制柏拉图!9010080708060605040403020201000柏拉图练习 (续页)价格授权% 累积百分率# 发生数缺陷/问题:直方图它是什么? 该柱图反应相关的频次分布。表明是否在某处发生过程变化表明过程能力是否满足客户要求可以展现大量数据，而难于用表格式图表解释的为什么采用它? 长期收集过程的汇总数据可以迅速的估计过程的中心，趋势和形状，以利于预测未来的过程表现。8765Frequency432101.52.02.53.03.54.04.55.05.56.0C1直方图 (续页) 柱状图用于数字类别 该柱状图不需进行降序排列时间推移图定义 一组按时间序列描绘的数据监控过程的表现或经过一段特定的时间发现过程的趋势或模式措施执行前后的积效比较，以作为测量其影响的手段便于预测过程的趋势使用目的? 便于工作小组在某个时期内，学习对过程的趋势或模式进行积效测量时间推移用于检查过程的稳定性0.047% Defective Accounts0.0420.037Hour0123456789101112131415161718时间推移图(续页) 时间推移图反应出在某一特定时期内数据的变化趋势时间推移图(续页) 绘图 并看图, 如果没有明显的趋势，计算平均