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员工培训---新员工培训与指导 培训的概念 培训是指企业为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度,直接有效地为企业生产经营服务,从而采取各种方法,对企业各类人员进行的教育投资活动。 培训内容是培训的内在形态,因而制定部门、班组的培训内容时,必须与公司、车间的发展战略和目标相联系。 培训方式 按时间期限,培训可分为长期培训和短期培训。 按培训方式,分为在职培训和脱产培训。 按培训体系,可划分为内部培训和外部培训两种。 1、培训的作用、意义 培训的作用:通过培训树立管理威信 2、培训的误区 培训的目的 适应企业外部环境的发展变化 企业要充分利用外部环境所给予的各项机会和条件,抓住时机;企业也要通过自身的各种变革去适应外部环境的变化。企业不是一个封闭系统,而是一个不断也外界相适应的升级系统。 满足员工自我成长的需求 员工希望学习新的知识和技能,希望接受具有挑战性的任务,希望晋升,这些都离不开培训。因此,通过培训可增强员工的满足感和成就感。 提高绩效 员工通过培训,可在工作中减少失误,生产中减少工伤事故,降低因失误造成的损失。同时,员工经培训后,随着技能的提高,可减少废品、次品,减少消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高企业及车间效率。 提高企业素质 员工通过培训,知识和技能、创新能力都得到提高,这仅仅是培训的目的之一。培训的另一个重要的目的是使具有不同价值观、信念,不同工作作风及个人习惯,按照时代及企业经营要求,进行文化素养教育,以便形成统一、和谐的工作集体,使劳动生产率得到提高,人们的工作及生活质量得到改善。同时也可以提高员工工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛,从而提高员工队伍的整体素质,增强企业竞争力。 接下来我们一起学习新员工培训注意事项 ? 你是否记得你第一次来到一个新的工作单位时的情景?新的环境,新的同事,新的工作,你的感觉如何?你的心情如何? 如何解决这些问题呢? 目 录: 什么是新员工培训与引导 良好的新员工培训与引导有哪些好处? 新员工培训的内容 注意事项 新员工培训的定义 是一种使新员工适应组织、工作部门及工作职位的需要,努力解答员工问题以使他们能最大限度地为组织作出贡献,同时也达到自身满足的一种方法。 良好的新员工培训有哪些好处? 长远来说可以为以后的工作节省大量的时间。 可以使新员工最初的工作热情保持下去并在工作中积极的利用。 新员工会快速的投入到工作岗位中,在以后的工作中减少错误,提高工作效率和质量。 ------你刚开始工作时的情景是什么样子? 你感到受欢迎吗? 你被介绍给你的同事了吗? 你是否收到了有关资料(员工手册、公司纪律等等) 你了解了公司的历史和未来的计划了吗? 公司的待遇是否得到了一个明白的交代? 具体工作分配时是否得到指导和培训? 新员工的培训必须的内容 掌握企业的基本情况 提高对企业文化的理解和认同 全面了解企业的管理、规章制度 知晓企业员工的行为规范 知晓本职工作的岗位职责和考核标准 掌握本职工作的基本工作方法 熟悉相关部门的业务 熟悉本职岗位领导 建立与本职岗位相关部门人员的关系 提高团队意识 建立正确的自我意识和心态 新员工引导的具体工作 面试过程是新员工引导工作的开始 面试的时候应该谈到以下几点: 组织的背景 工作情况的描述 展示评估方法 工作时间、工资待遇、福利 休息和休假情况 试用期 第一天会给人留下深刻的印象。 解决新员工心理上的顾虑。 办公的环境,员工的工作状态,仪表服饰等等, 注意:你的一举一动都影响着新员工。 第一天使新员工放松 在一个友好、放松的氛围下把新员工 介绍给每一个人。 表示对新员工的欢迎 一起共进午餐 一个小型的欢迎会 热情、主动的帮助解决任何疑问。 注 意 新员工开始工作的几天会比较紧张,不要试图把所有信息都传达给他,把所有一切都记住比较困难。 建议:向他们提供书面信息,鼓励他们提出疑问 可以适当的交给他们本职工作的内容,使他们感到有成就感。 重视辅助资料的重要性 为每个新员工准备一个资料袋(以备他在以后的工作当中可以参考,解答疑问) 目 标 创造积极的印象 通过有组织有计划的新员工引导来创造积极的印象。 新员工看到的真实的公司的情况的时候,应该与他在应聘和面试的时候了解的一致。 巩固新员工加入组织的决心 提供一个培训的基础 让员工放松 为新员工留下良好的第一印象 良好的人文环境 具体的培训步骤与内容 介绍公司的整体框架和历史给新员工一种组织中的身份感 包括: 公司的理念、文化
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