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这样激励最有效有效激励七法宝河南省邮政培训中心 周卫红引 言潜能动能Page ? 引 言优秀营业员离职如何改善用人过程中的各种状况Page ? 一、有效激励作用大二、有效激励七法宝三、有效激励着眼点在本课程中，您将学习Page ? 一、有效激励作用大1.诱发动机　2.焕发激情3.激发潜能哈佛大学专家发现，在缺乏激励的环境中（按时付酬），员工的潜力只发挥出20％－30％，但在良好的激励环境中，同样的员工却发挥其潜力的80％－90％。一、有效激励作用大轮胎要打气，汽车要加油。 美国经济学家杰克·弗朗西斯说过一句话：你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位。但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。Page ? 一、有效激励作用大（一）诱发动机激励在组织行为学中的含义就是诱发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。望梅止渴Page ? 一、有效激励作用大（二）焕发激情何建忠全二平王顺友赵海菊Page ? 一、有效激励作用大（三）激发潜能百米世界记录待遇提升三工转换职业生涯改变《关于邮政企业调整优化用工结构工作的指导意见》（中国邮政〔2008〕320号）合同用工Ａ的招用范围：获得省、部级及以上荣誉称号、全国技术能手，或在管理、技术、营销等关键岗位工作，表现优秀，为企业作出突出贡献的合同用工B。(B数量的20%以内)合同用工B的招用范围：在管理、技术、营销及关键生产岗位工作，表现优秀、业绩突出的劳务工。(劳务工数量的2%以内)Page ? 一、有效激励大作用（三）激发潜能能使员工对自己的工作产生_______激发员工_________和_________增强对企业的_______使员工不再感到自己“无足轻重”、增强_________促使员工_____________上下级的_____，大家变得更加宽容，更易合作调动员工的_______和_______自豪感奉献精神工作热情忠诚度被尊重感全力以赴改善关系积极性创造性Page ? 二、有效激励七法宝竞争激励法批评激励法参与激励法奖励激励法赞美激励法情感激励法成长激励法Page ? 二、有效激励七法宝（一）奖励激励法——奖励激励最实惠激励核心：引发工作动机、调动积极性台湾著名管理大师白崇贤说：人性本身是MAN三个字 M=money（金钱），生存需要，所以要加薪A=authority（权利），人希望被授权N=need(需求），人需求名、利、安、情。 薪酬名誉、良好的工作环境，和谐的情感维系都能够很好地激发起人的工作动机。Page ? 二、有效激励七法宝（一）奖励激励法——奖励激励最实惠激励核心：引发工作动机、调动积极性案例：老人与小孩儿的故事Page ? 二、有效激励七法宝（一）奖励激励法——奖励激励最实惠荣誉奖励奖章奖状表扬物质物质金钱精神小物品小奖励小礼物Page ? 二、有效激励七法宝（二）竞争激励法——竞争激励最有效A激励核心：营造你追我赶的工作氛围A利用员工们的竞争心理定期公布工作业绩情况定期总结表彰优秀员工如何引入竞争B不努力就会丢饭碗B引入外部竞争Page ? 二、有效激励七法宝（三）赞美激励法——赞美激励最经济激励核心：每个人都渴望被人赞美一句得体的称赞，能使他陶醉两个月。 ——马克·吐温Page ? 二、有效激励七法宝（三）赞美激励法——赞美激励最经济“诚于内而形于外”赞美要真诚相貌、声音语气、表情赞美员工具体的工作分层次：肯定、表扬、奖励发现员工身上的闪光点赞美要具体胆小－谨慎、 小气－节俭 自卑－谦虚、 死板－认真学会赏识员工如何赞美最有效Page ? 二、有效激励七法宝（四）批评激励法——批评激励最艺术激励核心：恰当的批评让人产生动力找准问题有的放矢1批评的艺术注意方式，乐于接受；不拐弯抹角地批评，不背后批评；32言语适度不伤自尊Page ? 二、有效激励七法宝（五）情感激励法——情感激励最和谐激励核心：增强归属感和忠诚度，增强凝聚力想让别人改变: 不要采取攻击的方式 要给予对方关心和温暖小男孩和乌龟的故事温暖地待人，你将会得到温暖的回报Page ? 二、有效激励七法宝（五）情感激励法——情感激励最和谐激励核心：增强归属感和忠诚度，增强凝聚力感情投入的作用：第一，对员工的感情投入，可以有效地激发他们的潜在能力，使他们产生强大的使命感和奉献精神。第二，得到了领导在感情上的慰藉，心理上会变得安稳与平静，所以在不自觉中就发挥出了自身最大的能力。第三，还可以激发他们的开拓意识和创新精神，使他们鼓足勇气，不会“前怕狼后怕虎”，海南保亭响水支局黄玉香的故事Page ? 二、有效激励七法宝（五）情感激励法——情感激励最和谐激励核心：增强归属感和忠诚度，增强凝聚力具体方法与技巧：发自内心尊重员工；创