我国企业应用ERP存在的问题及对策 国贸.docVIP

摘 要 随着知识经济时代的到来，企业竞争实力更加依赖于信息技术和管理的有机结合，越来越多的企业选择ERP这种集管理和信息技术于一体的先进管理工具，随着软件复杂程度的提高以及硬件环境的不断更新，软件实施工作的重要性日益突出，而在我国企业中应用ERP的成功率还很低，随着企业引用新技术的不断更新，对成功应用ERP系统的研究也显得越来越重要。 本文首先介绍研究的背景和研究的意义，其次阐述ERP的基本概念、基本原理和ERP系统的核心思想，然后探讨了我国企业应用ERP存在的问题，从选择应用ERP的时机不当、软件选择风险认识不足、高层领导对项目管理不足、员工缺乏对系统的正确认识以及项目实施周期过长这几方面进行了分析，最后探索性地提出了问题的解决对策。 关键词：企业；企业资源计划；成功应用  目 录 第1章 绪 论 1 1.1 研究的背景 1 1.2 研究的意义 1 1.3 本文的主要内容 2 第2章 ERP的相关理论 3 2.1 ERP的基本概念 3 2.2 ERP的基本原理 3 2.3 ERP系统的核心思想 4 6 3.1 选择应用ERP的时机不当 6 3.2 软件选择风险认识不足 7 .3 企业高层对项目管理不足 8 .4 员工缺乏对正确认识 8 .5 项目实施周期过长 9 10 4.1 选择项目应用的合适时机 10 4.2 谨慎选择软件 10 .3 加强企业高层对项目的管理 11 4.4 加强员工的全面培训 12 .5 严格控制ERP实施的进度 13 16 参考文献 17 致 谢 18  第1章 绪 论 1.1 研究的背景 在经济全球化的背景下，市场竞争越来越激烈，这对企业的生产经营管理提出了更大的挑战，市场竞争要求企业对市场的变化能迅速做出反应，企业只有提高管理效率，降低生产成本，减少库存，缩短供货周期，才能在激烈的市场竞争中保持优势。当前电子商务正成为一种新的企业经营模式，它为企业参与市场竞争提供了一种更快捷更广泛的竞争手段。企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP）作为企业电子商务的核心，是企业电子商务的后台支持，在全球范围内越来越多的企业把实施ERP当作提升企业自身竞争力的有效途径。 1.2 研究的意义 21世纪的中国正在迎来中华民族复兴的新时代，1000余万中国企业责无旁贷要担负起这一历史重任。但同时，它们也面对着巨大的机遇与挑战：一方面，随着全球经济趋向一体化、中国市场经济的不断深入，以及中国加入世界贸易组织后，国内企业面临着不可避免的、全面而残酷的竞争；另一方面，具有网络化、数字化、信息化三大特征的知识经济时代款款而至，企业资源的综合运营能力己成为企业市场竞争力的主要标志。中国企业既要考虑自身体制的转换和管理的加强，又要适应市场的快速变化。因此，提高企业综合管理水平、市场应变能力是中国企业的当务之急。ERP软件本身是先进管理思想和管理模式的载体，在深层次上体现了一种先进理念、一种现代化的企业管理思想。它能将一些成功企业的管理经验在其它企业，特别是相近企业中传播，用户采用这些软件等于引进该行业先进企业的管理经验与模式。因此，它给企业带来的是整体实力的增强，是发展壮大。 然而从ERP在我国总的应用效果来看，实施成功的例子非常鲜见，成功率只有10%-20%[1]。多数企业付出了巨大的代价而收效甚微。只有找到提高ERP应用成功率的解决方法，才能提升企业的竞争力，提高我国的综合国力。 1.3 本文的主要内容 本文首先系统阐述研究的背景和研究的意义，其次对ERP的相关理论进行论述，介绍ERP的基本概念，ERP的四个发展阶段以及ERP系统的核心思想，然后探讨我国企业应用ERP存在的相关问题，全方面的进行分析，最后提出企业ERP成功应用的对策。  第2章 ERP的相关理论 2.1 ERP的基本概念 ERP指企业资源计划(Enterprise Resource Planning)，最初由美国加特纳公司(Gartner Group Inc.)在20世纪90年代初期提出，是应用信息技术实现对整个企业资源一体化管理的企业管理信息系统[2]。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块。其本质是通过计算机系统的应用，实现对企业内部的各种资源进行有效的整合，以达到最大的经济效益。 2.2 ERP的基本原理 ERP是一个庞大的管理信息系统它的发展经历了四个主要阶段 （1）六十年代时段式MRP 2.3 ERP系统的核心思想 ERP的核心思想就是实现对整个供应链的有效管理主要体现在以下三个方面： 现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业的供应链之间的竞争，即企业