【绩效管理】TF公司：绩效考核摆脱发展困境.pdf免费

TF 公司：绩效考核摆脱发展困境 1993 年正值外资在中国大陆沿海城市的投资热潮，开发区招商引资形势一片大好，土 地需求骤增。TF 公司便在滨海市政府的撮合下成立了。然而随着竞争的日益激烈，其发展 进入了瓶颈，特别是在人力资源管理方面出现了严重的问题。 【问题类型】绩效管理 【行业类型】跨领域投资企业 【案例详情】 关于TF 公司 TF 公司是成立于 1993 年的中外合资企业，中港双方投资近3 亿元人民币，在开发区 内划片开发4 平方公里的TF 工业园。中方投资者系开发区政府的企业化身。TF 公司来自 投资双方的近3 亿元的注册资本足额到位。合资公司董事会委托中方经营和管理合资公司。 ●TF公司是管理型公司，员工总数不超过50 人； ●除部门经理从开发区政府机构中选取外，以任人唯贤的原则，数次通过严格的测试和面试公开招募公司员 工，公司职员被公认为高素质人才； ●公司参考外资企业的模式，建立了完整的规章制度以及员工行为规范; ●公司十分注重企业文化和经营理念的灌输； ●TF工业园设计方案向国内外公开招标； ●TF工业园建设工程公开招标。 TF 公司 1993 年中期注册成立，经过半年的筹备，1994 年初正式开业。由于公司具有雄厚的资金实力，与 区域政府的特殊关联，加之招商和土地转让形势势不可挡，因此，TF 工业园在原本寸草不生的荒滩上迅速崛起。 然而，往事如梦，辉煌过于短暂TF 公司大量的短期投资本利不全，不仅成为固化资产，而且使公司卷入非 正常融资诉讼中，财务部门经办人涉嫌经济犯罪逃离公司，公司中层管理人员更迭；多数下属公司经营不善，成 为不良资产，毁了一个公司，富了几个人的现象普遍存在。公司迅速陷入严重的危机中，盲目扩张的一系列后 果一股脑地反射回来，TF 公司被重重地击倒在1997 年。 面对如此困境，TF 人失去了前进的目标；似乎 TF 公司原有的信念和企业文化，随着公司的蹒跚而丧失。 公司怎么了，自己该做什么，公司的方向在那里等等一系列问题困扰着员工。公司内部人心浮动，思想意识涣散， 原本在员工中表现突出的企业文化也失去了其应有色彩。TF 人对公司、对自己的未来茫然。 为了使公司摆脱困境，改善公司的管理和经营状况，公司在完善土地招商条件、积极运做新项目的同时，特 别地在人事管理的员工考核制度方面进行了重新调整和完善，希望通过考核能够保证公司目标的实现，提高员工 的工作绩效。 公司的考核制度及实施 根据以往的考核制度实行情况，公司认为考核的内容一成不变、考核流于形式，不能真实地反映员工的工作 绩效，也不能促进工作绩效的改进。因此，人事部门全面修订了考核制度，重新编制了考核表。1998 年新的考 核制度开始实行。公司对员工的考核分为自我考核、上级考核和人事部门考核；对部门经理的考核也包括自我考 核、上级考核和人事部门考核，同时接受员工的考核。 每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作和重 点工作，并将考核表发给员工。考核表除了列出本月的工作要求外，还有固 定的考核项目，如工作态度、工作品质、工作量、工作交期、纪律性、协调 能力、团队精神、学识适用情况等等，共20 项，每项都说明其含义和分值， 考核项目满分为 100 分。月末员工填写考核表为自己打分；考核表交给部门 经理，部门经理在同一张考核表上为员工打分；最后交给人事部门，由人事 部门对员工考核，并汇总、计算当月的考核成绩。员工自评占 20% ，人事部 门考核占10%，部门经理评分占70% 。 此外，员工也要对其上级进行考核。考核表设计了 15 项固定的对部门经理的考核项目，并对每个项目说明 含义和分值。每月末员工给本部门经理打分，直接将考核表交给人事部门。 对部门经理考核过程是相同的，也要通过对考核表自评和被总经理评分，只是考核表的内容不同，自评占 20% ，员工评分占10%，人事部门评分占10%，总经理考核占60% 。每月的考核成绩在人事部门汇总累计，考核 结果