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浅论网络营销
摘要:网络不仅改变了人们的工作方式、获取信息的方式,还对人们的购物习惯和企业的市场营销都产生了重大的影响。目前网络营销逐渐成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节,尤其是面对大企业挤压的中小企业,网络营销可以使他们避开了资金不足,品牌弱势等弊端,使公司在激烈的市场竞争中占有一席之地。因此对网络营销的策略进行研究与分析是非常重要的,本文就是对网络营销的策略进行一些研究和分析。……………………………………………………3
1.1网络营销的定义………………………………………………………………3
1.2网络营销的特点………………………………………………………………3
1.3网络营销的发展………………………………………………………………4
1.4网络营销的现状………………………………………………………………4
2、网络营销的核心标准………………………………………………………………5
2.1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标………………………………5
2.2、良好的搜索引擎表现…………………………………………………………5
2.3、良好的客户体验……………………………………………………………5
2.4、重视细节……………………………………………………………………5
2.5、网站监控与管理……………………………………………………………5
3.我国网络营销出现的问题和解决方案………………………………………6
3.1我国网络营销所出现的问题…………………………………………6
3.1.1认识问题…………………………………………………………7
3.1.2安全问题…………………………………………………………7
3.1.3消费者权益保护问题………………………………………………7 3.1.4信用问题…………………………………………………………7
3.1.5电子支付问题………………………………………………………7
3.2网络营销解决方案……………………………………………………8
3.2.1 顾客服务…………………………………………………………8
3.2.2提高品牌知名度…………………………………………………8
3.2.3提高网络支付的安全度…………………………………………8
3.2.4 Email的传播………………………………………………………9
主要参考文献………………………………………………………………………10
致谢辞………………………………………………………………………………10
1.网络营销的概述及现状
1.1网络营销的定义:网络营销是指借助于国际互联网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。网络具有快速、高效、低成本的特点,在互联网上信息资源共享,进入障碍为零。作为一种新的媒体,网络具有一对一的互动特性,这是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。从营销的角度讲,网络上生产者和消费者一对一的互动沟通,了解顾客的要求、愿望及改进意见,将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销,为消费者提供了极大的满足,迎合了现代营销观念的宗旨。同时,它的革命性在于缩短了整个经济的中间环节,降低了交易成本,节约了社会资源。具体到营销机制,网络技术克服了横在生产者和消费者之间的时间、空间障碍、弱化了存在于二者之间的各种中间环节和渠道。
1.2.1时域性 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
富媒体互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
交互式互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
个性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
成长性互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
整合性互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活
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