2011年中级质量专业技术人员职业资格考试综合知识模拟.docVIP

中级质量专业技术人员职业资格考试模拟试题 质量专业综合知识（中级上篇） 一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1. 质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是 。 a．特性可以是固有的或赋予的 b．特性是针对产品而言的 c．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 d．对特性的要求均应来自于顾客 2. 致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实际质量目标的过程是 。 a．质量方针目标管理 b．质量策划 c．质量保证 d．质量控制 3. 企业方针目标是由总方针、目标和 组成的有机整体。 a．分目标 b．阶段目标 c．措施 d．进度 4. “创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中 的 职能。 a．计划 b．组织 c．领导