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在1993年6月3日的一篇登载在《孟菲斯商业诉求》上的文章中,作为航空包裹运
送行业领袖的“联邦快递公司”,宣布了两位高级执行官突然辞职。托马斯.R.奥列
弗,联邦快递公司负责全球顾客运作的副总裁,他的辞职的生效日期是1993年6
月21日,他接受了一个名为“语音沟通系统公司”的总裁和首席执行宫的职位。
卡罗尔.A.普莱斯利,联邦快递公司负责???销和公司传播的资深副总裁,她的
辞职的生效日期是1993年9月1日。她计划移居佛罗里达,写作并创建一家咨询公
司。她的辞职决定是突然和自愿的。
该公司任命威廉.拉祖克接替奥列弗。拉祖克是负责销售和顾客服务的前资深
副总裁。没有人接替普莱斯利夫人,也没有人填补由拉祖克先生的晋升而留下的
空缺。
这两个关键人物的辞职都发生在这样一个时期:该公司报告国际性亏损和公司
赢利下降。人们说奥列弗己经改善了国际性的运作,尽管它们不赢利。
在这些辞职之后,联邦快递公司的股票价格下跌,一个经纪公司把该公司的股
票从它的推荐名单上划掉了,另一个经纪公司则把评定从“买进”变成了“适度有
吸引力”,这些都是市场对这两位高级执行宫的反应。该公司的股票在6月3日星
期4以每股份45.50美元收市,每股下降了4.371美元。那一天在“纽约股票交易所”
有764100股的交易,其平均日交易量为165000股,股票交易甚至在市场开盘时被
推迟了,因为卖出股数多于买进股数而导致了某种订单失衡。“李曼兄弟公司”的
一位分析员承认,她担心该公司继续失去管理人才。根据摩根.斯坦利公司的另一
位分析员的说法,流动不是一个好兆头。;分析要求:
1、???认为这些人为什么辞职?
2、大致描绘该组织为避免未来发生这种性质的问题能够采用的某个计划?
3、这些辞职将会怎样地影响为该公司的短期和长期未来而制定的总体战略规划?
;参考答案:
1、同一时期,多名公司高层管理者的辞职,反映出该公司在人力资源管理等方面存在较为严重的问题,如公司的发展潜力不佳、管理问题、个人的成长空间有限等,这也是他们辞职的原因。从案例中可以看到,公司处于国际性亏损和赢利下降阶段,而高管的辞职是自愿的突发的。这些都反映出公司存在上述问题。
2、一个大型的公司,要避免这些问题,除了在高层管理者的任命选拔上做好外,还要建立相应的管理人员开发计划(关键岗位的替补),形成高层管理者的储备机制。而不至于因为某些人员的离职,影响公司的形象和业务。
3、高层管理者是公司的代言人,他们的一举一动往往对公司的战略产生影响。在这个案例充分得到了反映。从短期来讲,因为高管的辞职会影响公司的年度计划,不利于年度计划的实现,造成人力资源成本的上升,如聘用和培养替代人选等;从长期来讲,影响公司在公众中的形象,不利于企业文化的塑造。
;谢谢
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