“医闹” 产生原因及对策的探讨.pdfVIP

“医闹”产生原因及对策的探讨 1 1 2 叶茂庭 , 黄秀娟 , 黄秀 荣 ( 1 荆 门市 妇幼保 健院, 湖 北荆 门 44 80 0 0 ; 2 宜 昌市第二 人 民医院, 湖北 宜 昌 44 30 00 ) 摘要: 医疗纠纷中患方放 弃法律途径 而选 择“医闹 ” 的缺乏, 产生了医患之间严重的信息不对称, 患者处 非法律途径维权 的现象 日益普遍, 严重扰乱 了医疗 秩序, 进 于弱势地位, 一旦博弈, 患者就会很容 易选择走“医 一步激化 了医患矛盾 。鉴 于此, 本 文拟通 过深入 分析“医 闹”这条机会主义道路。二是 患者的信任危机 。医 闹”产生的原因, 积极 寻求 防范“医闹”的对策, 让 患方 维权 疗事故的鉴定机构是医学会, 隶属于卫生系统, 带有 回归法律途径 。 强烈的行政色彩, 有“暗箱操作、同行相护”的质疑。 关键词: 医疗纠纷; 医闹; 防范对策 因此, 患者很难去相信鉴定结论的科学、公正性。三 近年来, 医疗 纠纷数量呈上升趋 势, 频繁 出现 是患者经济 能力有 限。 目前, “看病难, 看病贵 ”的 “医闹”行为。“医闹”的产生严重干扰了正常的医 现象很普遍, 继而造成 医患矛盾 。也有少数人为个 疗秩序, 加剧了医患之间的矛盾, 严重损害 了患者、 人 目的有意制造纠纷, 借此想免除部分或全部医疗 医生及医院的利益。因此, 我们要正确认识和分析 费用, 甚至有人想借机捞一把 。四是患者对于医学 “医闹”产生 的原 因, 并制订相应 的防范对策, 以维 存在着认识上的偏差, 对医疗技术有过高的期望, 对 护医疗行业的安定与和谐。 医疗行为的高风险性认识不足。医学有许多的未知 领域, 有不少 目前还不能解决的问题, 患者的个体差 1 对“医闹”的认识 异性决定了医疗服务行为具有 比其他服务行业更多 “医闹”是指发生医疗 纠纷 时, 患方纠集家属等 的不可预测性, 不可控制性。这种 医患双方观念上 人, 采取在医院设灵堂, 殴打、跟随医务人员, 打砸财 的差异, 如果双方沟通不够, 一旦治疗效果不满 意, 物、阻挡患者就医, 或者在诊室、医师办公室、领导办 往往产生医患矛盾, 甚至医疗纠纷。 公室 内滞留等, 通过激化矛盾、扰乱 医疗秩序、负面 22 医院方面的原因 一是 医院未形成预 防和处 宣传医院的形式对 医院施加压力, 胁迫 医院承担责 [ 1] 理医疗 纠纷 的有效机制和 体制, 只是“堵”而不是 任、接受赔偿要求 , 甚至还出现一些专 门从事“医 “防”。二是医患沟通不够, 有些手术谈话 内容流于 闹”的人员, 他们平时在医院各个诊室、高风 险手术 形式, 只是一味地让患者签字, 却没有让患者及