产品需求分析与需求管理(董奎).pdfVIP

1.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需 求； 2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解 的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点； 3.掌握外部需求 和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本； 4.掌握产 品核心诉求的提炼方法，确定有吸引力的产品概念； 5.掌握支撑研发需求工程各 个阶段工作运作的工具和操作方法； 《产品需求分析与需求管理》（董奎） 2012年11月22-23日 深圳 | 2012年11月26-27日 北京 | 2012年11月29-30日 上 海 【参加对象】企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经 理、产品规划专家等 【参加费用】2600元/人 现报名可享受捆绑价4000元/两位（含两天中餐、指定教 材、证书、茶点） 【课程热线】4OO-O33-4O33 （森涛培训，提前报名可享受更多优惠） 注：本课程可根据客户需求提供内训服务，咨询电话：（O2O）34O7125O Product demand analysis and demand management ● 课程背景 通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在： 1.技术很牛，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的还不错 2.研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得 越快 3.产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点 4.了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责 5.需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，即使偶尔想关注也不知道如何关注 6.需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求 理解的一致性 7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系” 8.不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动 9.针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，……    不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项 目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，把技 术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。 本课程重点讲解： 1.如何确定目标客户，如何分析需求关系人？ 2.如何从市场（客户）角度进行有效的客户需求收集？ 3.围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势，整理产品需求 4.如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？ 5.如何基于产品需求与竞争友商对比分析，确定我们的核心诉求，形成产品概念？ 课程贯穿案例分享，详细讲解目标客户 客户要求 客户需求 产品包需求 � � � � 产品概念确定全过程，详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具（利润区、回溯分析、 决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、 Sweet Point模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等），提升产品的竞争力，确 保市场成功、财务成功。 ● 培训收益 1.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求； 2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性， 最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点； 3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本； 4.掌握产品核心诉求的提炼方法，确定有吸引力的产品概念； 5.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法； ● 讲师介绍 董奎：研发咨询资深顾问　INCOSE（国际系统工程师联合会）会员  ■ 专业背景：     十多年高科技企业的研发与管理实践经验，在某著名高科技企业工作期间，先后担 当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理；先后作为三个产品的主任系统工程 师，带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端 到端的需求管理工作，奠定了产品市场的成功；长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，全 程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半，先后负责四个合作项目（合作 方分别为：BFL、Infosys）的实施，全程参与印度研究所CMM四级认证过程；对业务导向 的研发质量管理体系的构建有深入地